Небольшой розничный бизнес зачастую занимает большую часть свободного времени собственников. Необходимость постоянного контроля продавцов, сложность планирования закупок, регулярные инвентаризации при передаче смены не позволяют руководителю управлять торговлей быстро и эффективно. Автоматизация маленького магазина может решить большинство этих проблем и позволит собственнику освободить время для вопросов по расширению бизнеса.
Цели автоматизации маленького магазина
Маленькие магазины обычно размещаются в расположенных отдельно, цокольных или пристроенных помещениях до 150 квадратных метров.
Многие предприниматели ведут учет в таблице Excel и им может показаться, что в небольшом магазине автоматизировать просто нечего. Однако после установки программ для ведения учета товара и первого опыта работы на новом оборудовании они меняют свое мнение. Положительный эффект от оптимизации рабочих процессов заметен уже в первые дни.
Автоматизация торговли в небольшом магазине позволяет достичь следующих целей:
- прозрачность учета товаров;
- уменьшение воровства и мошенничества со стороны продавцов;
- облегчение рабочих процессов для персонала и руководителя;
- оптимизация ассортимента;
- минимизация ошибок при продажах, обусловленных человеческим фактором;
- повышение удовлетворенности клиентов обслуживанием.
Особенно эффективна автоматизация небольших магазинов в проходных местах, где часто образуются очереди. Со временем люди узнают об этом недостатке и стараются избегать посещения торговой точки. Но при наличии онлайн-кассы и использовании сканера штрихкодов можно в 2-3 раза ускорить обслуживание покупателей, одновременно минимизировав ошибки при расчетах.
После автоматизации фактическая проходимость маленького магазина может возрасти на 30-50%.
Схема автоматизации небольшой торговой точки
Самозанятым предпринимателям тоже есть, что улучшать в организации торговли. Отсутствие помощников заставляет их быть одновременно продавцом, товароведом и бухгалтером. Автоматизация значительно ускоряет процессы учета, систематизации ассортимента и предоставления в ФНС отчетности. В результате ИП получает больше свободного времени для личной жизни.
Возможная глубина автоматизации
Автоматизация магазина может сильно отличаться по своей глубине, в зависимости от величины ассортимента и разнообразия рабочих процессов. Например, для хлебного киоска вполне хватит обычной онлайн-кассы с её минимальными функциональными возможностями по учету и анализу продаж. С помощью ККТ можно просматривать выручку за смену, средний чек и эффективность работы продавца.
Для автоматизации придомового магазина продуктов или хозтоваров предпринимателю придется уже приобретать программу для розничной торговли. Контроль над ассортиментом и продавцами является основной проблемой, занимающей массу рабочего времени. А торговые приложения позволяют делать это автоматически, выдавая руководителю готовую аналитику и рекомендации по принятию дальнейших решений.
Одним из элементов автоматизации магазина является использование не локальных баз данных, а облачных. Данная услуга платная, но она предупреждает сознательную или случайную порчу персоналом компьютерной информации. В результате предприниматель всегда сохраняет актуальные сведения, которые могут понадобиться ему или контролирующим органам.
Крупным супермаркетам для автоматизации необходимы уже дорогостоящие комплексные IT-решения, объединяющие управленческую, кадровую, учетную и бухгалтерскую сферы. Их функционал в небольших магазинах будет, в большинстве своем, невостребованным.
Набор кассового оборудования для небольшого магазина занимает минимум места
Для маленьких торговых точек лучшим вариантом автоматизации будет приобретение готового комплекта онлайн-кассы с программой для учета товаров. Этот набор поможет решать практически любые торговые проблемы, значительно облегчая ведение предпринимательской деятельности.
Основные возможности системы автоматизации
В небольшом магазине, где работает обычно 1-2 продавца и руководитель, автоматизация затрагивает все рабочие процессы. Функционал оборудования и программ для розничной торговли позволяет оптимизировать продажи, учет товаров и анализ финансовой деятельности. Ниже приведены основные выгоды автоматизации и связанные с ними возможности техники.
Оперативные выгоды:
- быстрый контекстный поиск товаров;
- считывание массы продукции с электронных весов;
- оплата банковскими карточками;
- использование дисконтных карт;
- быстрое оприходование товаров по артикулам;
- автоматическое формирование продажных цен;
- быстрая инвентаризация;
- печать актуальных форм первичных документов;
- контроль над сроками годности скоропортящихся продуктов;
- возможность использования смартфонов и планшетов продавцами и руководителями;
- простота интерфейса программ и возможность быстрого обучения новых продавцов.
Выгоды учета и аналитические инструменты:
- точные данные об остатках;
- печать фискального чека;
- оперативное получение финансовых результатов в любой момент времени;
- контроль сроков расчетов с поставщиками;
- формирование единой товарной базы с возможностью загрузки её с прайсов поставщика;
- удаленный контроль каждой продажи;
- управление заказами на основании анализа текущих остатков;
- облачный учет;
- ведение базы клиентов и её использование для проведения маркетинговых акций;
- формирование бухгалтерской отчётности;
- прозрачность переоценки товаров;
- определение категорий наиболее рентабельных товаров.
Главной целью автоматизации является получение магазином дополнительной прибыли. И перечисленный функционал позволяет довольно легко этого добиться. Предпринимателю необходимо только найти 20-30 тысяч рублей на первоначальные инвестиции в технику и программы. А для владельцев онлайн-касс требуемая сумма может быть снижена до нескольких тысяч.
Компания ЕКАМ вообще предлагает протестировать возможности своих программ бесплатно. Поэтому стоит попробовать все выгоды автоматизации уже сейчас.
Варианты оборудования для автоматизации
Как указывалось выше, программа для ведения учета товара в магазине является обязательным элементом его автоматизации. Поэтому торговое и кассовое оборудование должно быть максимально совместимо с таким приложением. Для соблюдения этого принципа нужно приобретать технику и программу учета для небольшого магазина в одном месте.
Оборудование для автоматизации розничных торговых точек
Компания ЕКАМ предлагает предпринимателям комплекс оборудования для автоматизации торговой точки, ПО собственной разработки и сервисную поддержку продуктов. Её решения рассчитаны на представителей малого и среднего бизнеса, максимально учитывают особенности работы розничных торговых точек и имеют приемлемую цену. Поэтому ЕКАМ является лидером в сфере автоматизации небольших магазинов.
При выборе набора оборудования необходимо руководствоваться принципом рациональности. Оно должно удовлетворять все потребности торговой точки с учетом перспектив роста продаж. Покупать сверхпроизводительные онлайн-кассы или скоростные принтеры этикеток для маленького магазина вовсе не обязательно.
Наиболее приемлемым комплектом оборудования для автоматизации небольшой торговой точки будет:
- Онлайн-касса. Для небольшого магазина лучше всего подойдет формат SmartBox, который занимает минимум места на прилавке и имеет стильный вид. В ряде случаев будет более удобно использовать обычный планшет, который можно свободно перемещать по торговой точке.
- Эквайринговый терминал. Ожидается рост оплат с использованием беспроводных технологий, поэтому желательно приобретать устройство с поддержкой этих возможностей.
- Электронные весы. Информация с них может автоматически учитываться при расчете стоимости весового товара, что снижает вероятность мошенничества со стороны продавцов.
- Денежный ящик. В небольшом магазине недорогой денежный ящик будет всегда актуален, ведь продавцу может понадобиться пройти на склад за товаром, оставив прилавок без присмотра.
- Сканер штрихкодов. Это оборудование в большей степени подойдет маленьким магазинам с небольшим ассортиментом, например, при торговле одеждой, обувью. Использовать сканер при торговле мелким штучным товаром нецелесообразно.
- Ридер магнитных карт. Стандартная программа учета для небольшого магазина ЕКАМ поддерживает работу с дисконтными картами. При внедрении этого функционала и может понадобиться считывающее устройство.
Перечисленного оборудования будет достаточно для автоматизации торговли в магазине любой направленности. Оно позволит полностью раскрыть возможности программ для учета товаров и предоставит предпринимателю весь комплекс выгод от их использования.
Для внедрения автоматизации в небольшом магазине достаточно нескольких дней. После этого и продавцы, и руководители смогут оценить все преимущества новой техники и программ. В итоге бизнес начнет генерировать больше прибыли, а рабочие процессы станут значительно проще.