← Блог о торговле и предпринимательстве

Преимущества электронных ценников для магазинов

Розница получила в последние годы новый инструмент для автоматизации торговли – технологические электронные ценники для магазинов. Крупные российские ритейлеры недавноначали внедрять эту технологию в виде пилотных проектов, поэтому вскоре стоит ожидать её появления и в более мелком торговом сегменте.

Что представляют собой электронные ценники

Электронные ценники (ЭЦ) представляют собой автономные устройства с дисплеем, которые предназначены для отображения информации о цене и свойствах конкретного товара.

Внутреннее устройство электронного ценника не сложнее обычного калькулятора

Внутреннее устройство электронного ценника не сложнее обычного калькулятора

Они состоят из следующих элементов:

  1. Прямоугольный корпус с экраном.
  2. Радио-модуль для обмена данными с базовой станцией.
  3. Управляющая микросхема.
  4. Батарея питания.
  5. Светодиод (опционально).

Электронные ценники могут быть размером до 20 см и размещаться в специальном подвесном кармане. Но наибольшую популярность получили модели длиной 4-8 см, которые удобны для установки в ряд на магазинные полки.

Экран ЭЦ может быть сделан и в виде жидкокристаллического дисплея, но в большинстве случаев используется технология электронных чернил E-Ink. Она позволяет отображать информацию в черно-белом или черно-бело-красном формате, используя энергию батареи только в момент изменения отображаемых данных. Такие экраны не бликуют и имеют высокую контрастность.

Сегментный электронный ценник оптимизируется для каждой страны

Сегментный электронный ценник оптимизируется для каждой страны

По объем отображаемой информации электронные ценники можно разделить на две категории:

  • сегментные, отображающие лишь ограниченное число символов;
  • графические, на которых может отображаться любая необходимая информация.

Дополнительно в ЭЦ могут быть встроены NFC-чипы и прочие модули, которые увеличивают их функциональность.

Электронные ценники были узаконены в РФ в 2016 году. В соответствующем Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998 г. указывается, что все они должны быть единообразны. Это требование означает, что предпринимателям придется делать однозначный выбор между бумажной или электронной системой ценников в каждой торговой точке.

Принцип работы электронных ценников

Для управления ЭЦ магазину нужно приобрести специализированное оборудование и ПО. Его стоимость начинается от нескольких тысяч долларов для небольших магазинов и доходит до сотен тысяч долларов для гипермаркетов. Сами ценники стоят в пределах 7-30$ за штуку.

Принцип работы комплекта оборудования электронных ценников для магазина

Принцип работы комплекта оборудования электронных ценников для магазина

В управляющее оборудование входит:

  1. Управляющий сервер.
  2. Базовые радиостанции, обеспечивающие обмен информацией с ценниками во всем магазине.
  3. Терминал сбора данных для точечного мониторинга и настройки отдельных ценников.
  4. Программное обеспечение.

Помимо монтажа электронного оборудования потребуется реконструировать полки магазинов, установив на них специальные планки для крепления ценников. При внедрении системы также нужно совместить товаро-учетную базу онлайн-кассы с базой управляющего сервера, чтобы цена товара мгновенно изменялась во всех устройствах сразу.

Функционал электронных ценников зависит от их стоимости. В базовом варианте ЭЦ принимает сигналы от радиостанции, изменяя отображаемые на дисплее сведения. Существуют ценники, которые способны к двухстороннему обмену с сервером. Они могут проводить самодиагностику и сигнализировать и низком заряде батареи или других технических неисправностях.

Отслеживание индивидуальных скидок через смартфон уже применяется ритейлерами

Отслеживание индивидуальных скидок через смартфон уже применяется ритейлерами

NFC-модули ценников могут взаимодействовать со смартфонами проходящих людей, передавая на них информацию об индивидуальных ценах в рамках программ лояльности. Таким образом, ЭЦ являются не просто технической изюминкой, а мощным маркетинговым инструментом для повышения эффективности продаж.

Преимущества электронных ценников для магазинов

Практика показывает, что установка электронных ценников лишь с целью автоматизации торговли является нецелесообразной. Только максимальное использование маркетингового потенциала ЭЦ позволяет окупить расходы на оборудование.

Электронный ценник может прикрепляться с помощью клипсы

Электронный ценник может прикрепляться с помощью клипсы

Среди преимуществ перехода на электронные ценники в магазине можно выделить следующие:

  1. Оперативное управление ценами. Стоимость товара можно менять мгновенно в рамках целой сети магазинов. При этом достигается экономия времени работы персонала и снижается количество ошибок при смене бумажных бирок.
  2. Возможность краткосрочных акций в определенные часы времени. Покупатель всегда видит актуальную цену, которая синхронизирована с товаро-учетной системой и онлайн-кассой. Особенно актуально это преимущество для продаж скоропортящихся продуктов.
  3. Экономия на содержании персонала торгового зала и расходных материалах для бумажных ценников. Продавцам нужно следить лишь за правильным размещением продукции на полках.
  4. Возможность проведения программ лояльности с помощью взаимодействия NFC-чипа ЭЦ со смартфоном покупателя. Клиент может получать напоминания об индивидуальной скидке на товар в момент прохождения мимо него.
  5. Повышение продаж за счет постоянного наличия ЭЦ на все товары. По статистике 10-12 % бумажных ценников размещены не на своем месте, что приводит к частым отказам клиентов от покупки.
  6. Привлечение внимания покупателей элементами анимации, применяемой на ценниках акционных товаров или продукции с истекающим сроком годности.
  7. Синхронизация цен позволяет исключить конфликтные ситуации на кассе, когда покупатели видят в чеке сумму большую, чем было указано на ценнике.
  8. Перед масштабными промоакциями не нужно внеурочно оставлять персонал для смены бумажных ценников.
  9. На электронных ценниках могут указываться подсказки или реклама по приобретению сопутствующих товаров. Например, на ЭЦ с обоями разумно прорекламировать подходящий для них клей.

Некоторые магазины по продаже электроники применяют электронные ценники для поддержания минимальных цен на рынке. Если в результате ежедневного мониторинга обнаруживается, что у конкурента стоимость какого-либо товара стала ниже, то система автоматически понижает её на ЭЦ. Но для эффективности такой схемы требуется информированность клиентов о ней.

Электронными ценниками в розничной сети можно управлять через облачные сервера

Электронными ценниками в розничной сети можно управлять через облачные сервера

По европейской статистике, своевременность изменения цены на портящуюся продукцию позволяет снизить потери товаров на 17%. Эти плюсы также следует учитывать при расчете экономической целесообразности установки ЭЦ.

Плюсов у цифровых ценников много, но недостатки этих устройств пока что не позволяют массово внедрять их в розничную торговлю.

Что тормозит внедрение ЭЦ в магазинах?

Рядовые граждане редко встречают электронные ценники в отечественных магазинах. Причин такого положения вещей несколько:

  1. Законодательно электронные ценники были разрешены только в конце 2016 года, поэтому у заинтересованных компаний было мало времени на сертификацию, рекламу и внедрение этой технологии.
  2. Дороговизна минимального комплекта оборудования. Стоимость внедрения системы электронных ценников на 20000 товарных позиций составляет около 400 000 долларов.
  3. Необходимость реформирования торговой и IT-инфраструктуры. Крупный бизнес только недавно потратился на установку онлайн-касс, поэтому с очередным обновлением оборудования никто не торопится.
  4. Окупаемость инвестиций – 4-5 года. Для розничного бизнеса это довольно большие сроки, особенно при наличии более перспективных направлений инвестирования.
  5. Воровство оборудования. Несмотря на отсутствие пользы от ценников в домашних условиях, посетители магазинов систематически их крадут. Эта недостаток касается только российского региона и есть надежда, что он со временем исчезнет.

Стоимость электронных ценников падает на несколько процентов в год. И нет сомнений, что их основной недостаток – цена – вскоре перестанет оказывать влияние на процесс внедрения ЭЦ. Их массовая установка в крупных сетях станет сигналом для остальной розницы, что пришло время очередного этапа по автоматизации торговли.

Всем ли магазинам нужны электронные ценники?

Принимать решение об установке в магазине электронных ценников необходимо с учетом двух факторов:

  1. Экономическая целесообразность.
  2. Особенности товарного ассортимента и выкладки товара.

Даже самые маленькие ЭЦ имеют в длину несколько сантиметров. Поэтому при торговле мелким товаром использовать электронные ценники просто нецелесообразно. Не подойдут эти устройства для торговых точек с ювелирными украшениями, бижутерией, мелким инструментом, хозтоварами и прочей мелочевкой.

При большом ассортименте мелких товаров электронные ценники просто негде размещать

При большом ассортименте мелких товаров электронные ценники просто негде размещать

Неактуальны ЭЦ будут и в магазинах электронных товаров, ценник которых должен содержать массу технических характеристик. Оптимальным местом для размещения устройств являются длинные глубокие полки, к которым привыкли посетители продуктовых супермаркетов. Там устройства можно легко закрепить и обслуживать. Они отлично впишутся также в интерьер магазинов, торгующих мебелью, сантехникой, косметикой.

Модели электронных ценников с магнитным креплением можно прочно расположить на любой металлической поверхности. Поэтому для фиксации этих устройств не обязательно наличие специальных полок.

Электронные ценники всегда упорядочены и не накладываются друг на друга

Электронные ценники всегда упорядочены и не накладываются друг на друга

Для оценки экономической целесообразности внедрения ЭЦ понадобится осуществить следующие действия:

  1. Изначально необходимо определить стоимость комплекта оборудования. Сами экраны можно приобрести по фиксированной цене в интернете. А вот сервера, ПО, базовые радиостанции и услуги настройки рассчитываются индивидуально для каждого клиента.
  2. Для финансовых расчетов потребуется подробная аналитика работы магазина. Получить её могут помочь программы для розничной торговли, устанавливаемые в онлайн-кассы.
  3. Разработать план запуска программ лояльности покупателей и других маркетинговых инструментов. Без них не стоит даже задумываться о целесообразности внедрения электронных ценников.

При наличии свободных финансов установить ЭЦ можно и без экономических расчетов. Эти устройства сделают магазин современным и привлекательным для клиентов.

Себестоимость электронных ценников постепенно снижается, а их функционал растет. Эта тенденция неминуемо приведет к появлению рассматриваемых устройств в розничных сетях. Поэтому заинтересованным клиентам стоит уже сейчас оценивать плюсы от установки ЭЦ и ждать удобного момента для их покупки.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Бесплатный складской учет

  • закупки, оприходование и инвентаризация;
  • отчеты по товарам и продажам;
  • расчет прибыльности;
  • управленческая отчетность (отчет о прибылях и убытках).

Действительно бесплатный учет, попробуйте!

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации