← Блог о торговле

Как и что продавать на Ozon: подробный обзор для предпринимателей

Опубликовано: 01.09.2021

Ozon – одна из самых крупных мультикатегорийных платформ в сегменте российской электронной коммерции. Ежедневно здесь оформляется порядка 370 000 заказов. В 30 товарных категориях представлено более 27 000 000 артикулов. Размещаясь на этом маркетплейсе, продавцы получают доступ к огромной аудитории и могут воспользоваться многочисленными инструментами для развития бизнеса. Как и что продавать на «Озон», чтобы получать максимальную прибыль – читайте далее.

ТОП наиболее продаваемых позиций на маркетплейсе

За последние годы структура спроса на маркетплейсе сильно изменилась. Если раньше потребители прежде всего интересовались обувью, одеждой и техникой, то сейчас ТОП популярных категорий на «Озон» значительно расширился.

Текущий рейтинг выглядит так:

  1. Одежда (20,8% от общей доли просмотров в категориях). Особенно популярны сейчас спортивные костюмы, комплекты для новорожденных, головные уборы, верхняя одежда, мелкие аксессуары, чулочно-носочные изделия, пляжная одежда, белье, сумки.
  2. Товары для дома (11,6%). Домашний текстиль, предметы для декора и интерьера, аксессуары для уборки/стирки, кухонная утварь, посуда, принадлежности для праздников.
  3. Товары для мам и детей (11,5%). Игрушки, канцелярия, средства связи, ухаживающая косметика, предметы для детского творчества, игры.
  4. Красота и здоровье (8,5%). Уход за волосами/телом/лицом, декоративная косметика, инструменты для маникюра и педикюра, парфюмерия, массажная техника, средства для бритья, услуги health&beauty.
  5. DIY (5,4%). Инструменты, товары для ремонта/строительства, сад и огород, сантехника, освещение, фильтры для воды, услуги.
  6. Книги (5,2%). Художественная литература, книги для детей и родителей, электронные книги, учебники, бизнес-литература, календари, иностранные издания, комиксы, блокноты, аудиокниги.
  7. Аптека (4,5%). Витамины/БАДы, медтехника, спортивное питание, оптика, лекарственные средства, гигиена, антибактериальные и дезинфицирующие средства, товары 18+.
  8. Продукты питания (4%). Кофе/чай, конфеты, снеки и чипсы, приправы/специи, макаронные изделия, масла и соусы, шоколад, сладости, консервы, детская бакалея, сиропы/топпинги, диетическое питание.
  9. Спорт и отдых (3,8%). Инвентарь и одежда для фитнеса, самокаты, туристическая мебель и посуда, палатки и тенты, велосипеды, аксессуары для рыбалки, рюкзаки/сумки, лодки, скейтборды, ролики, спальные мешки.
  10. Аксессуары для электроники (3,7%). Чехлы для смартфонов, внешние аккумуляторы, ремешки для смарт-часов, защитные пленки и стекла, зарядные устройства, подсветки для фото/видео, держатели для мобильных телефонов, штативы, карты памяти.
  11. Малая бытовая техника (3,6%). Роботы-пылесосы, электрические чайники, увлажнители воздуха, кофемашины, электрогриль, фены, вентиляторы, блендеры, микроволновки, вафельницы, весы, швейные машины.
  12. ТВ/аудио (3,2%). Портативная акустика, видеотехника, музыкальные инструменты, игровые приставки, геймпады, фотокамеры, системы «Умный дом», телевизоры.
  13. Автотовары (2,8%). Авто и мото аксессуары, дополнительное оборудование, запчасти, масла и автохимия, шины и диски, электронные устройства.
  14. Зоотовары (2,2%). Корма и витамины для животных, спальные места, товары для прогулок и дрессировки, гигиена и уход, оборудование для животноводства и птицеводства.
  15. Компьютеры и ноутбуки (1,4%). Помимо стационарных компьютеров и ноутбуков, покупают периферию и комплектующие, офисную технику, расходные материалы, программное обеспечение.

Отчет по автотоварам на платформе открытых данных Open Data в Ozon

По данным статистики продаж прибыль платформы постоянно растет: каждый месяц средний чек востребованного селлера увеличивается примерно на 5%.

Как искать востребованные товары

Если в ТОП-15 нет интересующей вас ниши и продукта, попробуйте найти востребованные товары из неупомянутых категорий самостоятельно. По сравнению с другими маркетплейсами «Озон» дает самые обширные возможности для этого.

Аналитика Ozon

В разделе «Аналитика», который легко найти в личном кабинете селлера, можно узнать информацию о:

  • наиболее продаваемых позициях на платформе;
  • популярных брендах, пока не присутствующих на маркетплейсе;
  • популярных поисковых запросах, по которым посетители сайта ищут определенные продукты.

Благодаря таким данным можно сформировать востребованный ассортимент практически в любой нише. Это отличный способ вычислить тренды и ходовые позиции, подобрать продукты и бренды, которые обладают наибольшим потенциалом в плане прибыли, определить запросы для настройки эффективной рекламной кампании.

Аналитика полезна как для новичков, так и для опытных селлеров. Те, кто уже присутствует на «Озон», с помощью этой информации могут грамотно скорректировать ассортимент и отследить позиции своего товара по продажам. Данные по трендам доступны только для продавцов с продажами в выбранной категории (за последние 28 дней).

Чтобы оценить уровень конкуренции в приглянувшемся сегменте, стоит обратить внимание на количество партнеров, которое отображается рядом с позицией товара. Чем их больше, тем выше конкуренция.

В список самых продаваемых входит 1 000 популярных позиций за последние 4 недели. Показатели рассчитываются по сумме продаж и количеству проданных единиц. В зависимости от этого каждому продукту присваивается определенное место. Лучший вариант – «ТОП 1%», худший – «Хуже, чем 99%». Информацию обновляют ежедневно.

Для поиска нужных продуктов можно использовать фильтры, выбирать категории или конкретные товары, сравнивать со своими текущими позициями на платформе. В отчетах указывается средняя цена, количество посещений, размер комиссии, конверсия в корзину.

Кроме самых продаваемых позиций на «Озон», в разделе «Аналитика» есть возможность посмотреть самые продаваемые товары на рынке за последний месяц. Данные для этого отчета берут из открытых источников. Принцип поиска тут аналогичный. В результате можно найти популярные предложения и ввести их на маркетплейс одним из первых. То же касается и брендов, которых нет на Ozon.

Часто используемые ключевые запросы следует искать в разделе «Поисковые фразы». Для анализа можно выбрать конкретный период, категорию или запрос. В списке будут указаны формулировка самого запроса, количество применивших его покупателей, число добавлений в корзину и конверсия, средний ценник товара.

В разделе «Без результатов» размещены фразы с безрезультатным поиском со стороны посетителей. Здесь можно почерпнуть идеи того, что стоит разместить на «Озон».

Проект Open Data

Проект открытых данных создан для того, чтобы помочь действующим партнерам и тем, кто только планирует заходить на маркетплейс. Он помогает находить правильные решения по ассортименту и цене на товары. Платформа формирует отчеты с общедоступными данными, основываясь на результатах внутренних операционных процессов.

Здесь можно увидеть товары с максимальным количеством добавлений в «Избранное».

Как это работает:

  • перейдите в нужный раздел;
  • выберите интересующую категорию;
  • проанализируйте список с популярными товарами за последний месяц.

Для примера выберем категорию NewBorn. В списке увидим, что чаще всего пользователи «Озон» добавляют в «Избранное» растущий стул, мультизлаковые каши, пюре, кроватки-трансформеры для новорожденных, коляски, набор силиконовых защитных накладок на углы, подгузники Pampers.

Искать можно не только по категории, но и по бренду, конкретному товарному наименованию.

Также в наборах данных есть интерактивные отчеты со следующей полезной информацией:

  1. Пользовательские просмотры, сгруппированные по категориям.
  2. Поисковые запросы, по которым посетители не находят нужную им продукцию.
  3. Чаще всего просмотренные позиции, которых нет в наличии.

К примеру, за апрель 2021 в категории бытовой техники пользователи не нашли стайлер Dyson, кофемашину Philips, ультразвуковую зубную щетку, кухонный измельчитель:

На круговой диаграмме отображена общая доля просмотров в разных категориях за выбранный период. На втором графике присутствует временная шкала, по которой можно отследить изменения доли просмотров. Третий график показывает то, как меняется соотношение категорий.

В следующем отчете представлены данные по товарам, которые часто просматриваются, но их уже нет в наличии более 15 дней. Информация отсортирована по месяцам. Для каждой единицы выписывается дата последнего появления в наличии, количество просмотров за разные периоды.

Судя по отчету, посетители «Озон» часто ищут надувную SUP-доску, настольную игру GaGaGames, игровую консоль PlayStation 5, шкаф-пенал для ванной. Поскольку спрос есть, а предложение его не удовлетворяет, можно взять на заметку эти продукты и добавить их в свой ассортимент. Выборка в отчетах делается общая или по каждой отдельной категории.

Какие товары продавать нельзя

Продавать на Ozon можно практически все, в любом тираже и количестве. Однако есть некоторые ограничения и запреты, которые нужно учесть.

Во-первых, на платформу распространяются общие правила относительно дистанционной торговли на территории РФ. Здесь не продают табачные изделия, алкоголь, оружие, пестициды и агрохимикаты. Также ограничена продажа лекарств, животных, ветеринарных препаратов, драгоценных металлов и камней, музейных предметов, ртутных термометров, шифровальной техники.

Полный список можно посмотреть в базе знаний на сайте маркетплейса:

Во-вторых, некоторые товары можно продавать только с собственного склада. Это касается:

  • стройматериалов;
  • автомобильных аккумуляторов;
  • баллонов с газом;
  • зеркал для ванной комнаты;
  • водопроводных труб;
  • душевых кабин и ванн;
  • изоляционных материалов;
  • промышленных вентиляторов;
  • материалов для отделки пола;
  • строительной химии;
  • потенциально воспламеняющихся, опасных грузов.

Отдельной продукцией разрешено торговать при условии наличия сертификатов качества. Сюда относятся:

  • витамины/БАДы;
  • косметика;
  • товары 18+;
  • продовольственная группа, детское питание;
  • быттехника;
  • автомобильные запчасти и аксессуары;
  • зоотовары;
  • фотоэпиляторы;
  • экспресс-тесты на определение вируса;
  • изделия с конструкцией, похожей на оружие;
  • пиротехника (1-3 классы опасности).

Некоторую брендированную продукцию можно загружать на «Озон» только после предоставления соответствующих документов на право пользования. Список брендов, попадающих под автоматическую проверку, находится в личном кабинете (раздел «Сертифицируемые бренды»).

И есть еще один нюанс относительно медицинских услуг, ювелирных изделий, экспресс-тестов, кулинарии, детского питания, услуг по бронированию квартир в новостройке. Размещать их разрешают только после получения доступа в определенную категорию на сайте.

Пестициды, живые елки и цветы, саженцы, пиротехнику и неодимовые магниты продавать на маркетплейсе можно. Однако доставлять эти товары придется собственными силами, минуя логистику Ozon.

Как стать селлером «Озон»

Поставщиками маркетплейса могут быть ИП и ООО. Реализация услуг доступна только для юрлиц. С самозанятыми платформа не работает.

Для регистрации нужно перейти на отдельный сайт для продавцов, создать аккаунт и внести необходимые данные о своей компании.

Следующий шаг – загрузка документов. Их перечень зависит от организационно-правовой формы.

От ИП требуют:

  • свидетельство ОГРНИП;
  • ИНН;
  • скан-копию страниц паспорта.

От ООО:

  • устав организации;
  • лист записи ЕГРЮЛ / ОГРН;
  • ИНН.

Заявки от потенциальных партнеров рассматриваются в течение 1-2 дней. Если анкета заполнена правильно и все требования соблюдены, на почту должно прийти письмо с одобрением и инструкциями по активации аккаунта.

Сотрудничество подтверждается принятием оферты – договора между селлером и платформой. Для оформления поставок на склад и получения ежемесячных отчетов следует обязательно подключиться к системе ЭДО.

После регистрации необходимо загрузить товары, оформить карточки и выбрать подходящую схему продаж: FBO (со склада «Озон») или FBS (с собственного).

В первом случае продавец доставляет продукцию на склад, а всеми остальными операциями занимается маркетплейс. Во втором – селлер отвечает за упаковку, подготовку к отгрузке, доставку товара в пункт приема. Возможность размещения на собственном складе есть только у предпринимателей с Санкт-Петербурга и Москвы.

Все селлеры «Озон» оплачивают доставку/возврат продукции и комиссию, размер которой устанавливается в соответствии с категорией. Комиссия может составить от 4% до 15% от стоимости товара. Например, за продажу одежды взимается 5%, за компьютеры и ноутбуки – 4%, за книги – 15%. Тарифы на сборку, доставку и возврат зависят от склада и габаритов груза.

Способы выгрузки товаров

Чтобы продукция появилась на сайте, нужно добавить ее в систему. Всего на Ozon доступно 5 способов выгрузки.

Способ 1 – Через личный кабинет

Этот способ подходит для продавцов с небольшим ассортиментом, поскольку все позиции в данном случае добавляются по одной вручную.

Процедура состоит из нескольких шагов:

  • выбираете опцию «Добавить» в разделе «Новый товар» (для изделий разных цветов, размеров и веса информация заполняется отдельно, но потом их можно объединить в одну карточку);
  • заполняете основные характеристики: название, артикул;
  • выбираете нужную категорию;
  • задаете цену, ставку НДС;
  • прописываете вес, габариты изделия в упаковке;
  • подробно заполняете дополнительные характеристики;
  • добавляете изображения продукта, видео;
  • проверяете и сохраняете данные.

Способ 2 – Из системы 1С

Этот метод оптимален для пользователей программы 1С. Для взаимодействия с ней разработчики создали специальный плагин.

С его помощью можно:

  • загрузить и добавить новый ассортимент из системы;
  • автоматически заполнять и редактировать параметры в соответствии с информацией из 1С;
  • управлять остатками, ценами.

Чтобы настроить интеграцию 1С с подсистемой «Озон», необходимы административные права на платформе. Подробности по требованиям и установке смотрите в базе знаний маркетплейса, раздел «Управление товарами из 1С».

Способ 3 – С помощью готовой карточки

Это новая опция, которая появилась на маркетплейсе весной. Она позволяет быстрее, проще и удобнее всего загрузить товар. Ее применяют для продуктов, которые уже есть на сайте.

Суть в следующем:

  • находите аналогичную позицию среди уже продающихся, используя поиск;
  • устанавливаете свой ценник, ставку НДС;
  • указываете артикул;
  • присоединяетесь к чужой карточке.

Те, кто против копирования своего контента, могут установить запрет в личном кабинете.

Способ 4 – По API

Программный интерфейс Seller API разработан для продавцов с ассортиментом из более 10 000 единиц. По API можно загружать новый ассортимент и редактировать существующий. За один раз вы сможете загрузить 100 позиций. Инструкции по подключению описаны в документации на сайте.

Как и в остальных случаях, описывать продукт нужно однозначно и подробно:

Способ 5 – Через XLS-файл

Этот способ позволяет загрузить множество продуктов из одной категории в одном XLS-файле. Опция есть на странице «Товары».

Действовать нужно в таком порядке:

  • выберите категорию;
  • скачайте шаблон;
  • заполните шаблон основными характеристиками;
  • добавьте изображения;
  • перейдите в личный кабинет и загрузите готовый файл.

Как продавать с максимальной отдачей

Итак, вы выбрали перспективную нишу и продукт, зарегистрировались на Ozon и загрузили товары. Однако все это еще не гарантирует успеха и больших продаж. Если хотите получать стабильно высокий доход с маркетплейса, возьмите на заметку несколько важных рекомендаций.

Карточки

От того, насколько качественно заполнена товарная карточка, зависит положение продавца в рейтинге. А чем лучше позиции в поисковой выдаче, тем больше заказов.

Чтобы страница продавала, необходимо:

  • указать все обязательные характеристики продукта: тип, артикул, бренд, вес, габариты, особенности конструкции, материал и так далее;
  • составить грамотное описание без «воды»;
  • загрузить 3-5 качественных изображений, которые будут демонстрировать изделие с разных ракурсов;
  • добавить рич-контент – мультимедийные элементы, которые дополнят описание, сделают акцент на отдельных характеристиках и выгодах;
  • объединить позиции одной модели с разными характеристиками (смартфон в нескольких цветах, блузка в разных размерах);
  • оптимизировать тексты под релевантные ключевые запросы.

Отзывы

Покупатели больше доверяют продавцам с отзывами. Чтобы продукт чаще добавляли в корзину, нужно собрать не менее 5 реальных оценок. Для этого стоит использовать платный инструмент «Отзывы за баллы», настроить сбор в личном кабинете.

Наличие отзывов в карточке способствует:

  • поднятию в результатах поиска;
  • увеличению количества переходов и просмотров;
  • быстрому принятию решения о покупке;
  • более частому попаданию продукта в корзину (на 50% по сравнению с позициями без отзывов).

Вопросы-ответы

Многие пользователи «Озон» задают в карточках вопросы о конкретной продукции. Чтобы убедить их в целесообразности покупки и повысить лояльность аудитории, оперативно отвечайте на эти вопросы через личный кабинет.

Как ответить потенциальному покупателю:

  • перейдите в раздел «Вопросы и ответы»;
  • найдите новые записи, связанные с конкретным продуктом (по названию/артикулу);
  • выберите комментарий, на который хотели бы ответить;
  • напишите свой ответ и нажмите кнопку «Отправить» (пользователь получит его по email или в пуш-уведомлении).

Продвижение

Помимо бесплатных методов, на «Озон» стоит задействовать платную рекламу. Иначе пробиться в число лидеров платформы будет практически невозможно.

Обратите внимание на такие виды рекламы:

  • продвижение в поиске;
  • реклама в карточке/категории;
  • повышение в каталоге;
  • медийная реклама – баннеры, брендовая полка, «Мой магазин», акции, индивидуальная рассылка.

Реклама в поиске на Ozon

При необходимости есть возможность воспользоваться дополнительными маркетинговыми инструментами по запросу. В разделе «Заявки на маркетинг» доступны услуги фотостудии, размещения таргетированных виджетов, видеоконсультации и прочее.

Выбирать рекламные инструменты нужно, исходя из своего бюджета и особенностей бизнеса.

Заключение

«Озон» – крупнейший мультикатегорийный маркетплейс, на котором предприниматели успешно развивают бизнес в множестве различных ниш. Это одна из немногих подобных платформ, где даже новичок может воспользоваться открытыми аналитическими данными и сделать выводы о том, с каким товаром выгоднее работать. Такой подход снижает риск ошибок на старте и позволяет получать хорошую прибыль уже с первых месяцев продаж.

Чтобы продавать еще эффективнее, нужно создавать качественные карточки, собирать отзывы, оперативно отвечать на вопросы покупателей, работать с ценами, настраивать платную рекламу.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Ведёте учёт в тетрадке или экселе? Пройдите бесплатный е-мейл курс —
Как увеличить прибыль, победив бардак в складском и финансовом учёте

Облачная система учета. Продаж, товаров и клиентов

  • Управляйте запасами товаров и отслеживайте остатки
  • Узнайте товары, на которых вы больше всего зарабатываете
  • Начисляйте зарплату сотрудникам
  • Подключайте онлайн-кассу для отправки и печати чеков

Обеспечиваем оперативную поддержку по телефону,
помогаем загрузить товарную базу и поставить кассу на учёт.

Испытайте все возможности бесплатно!

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации