← Блог о торговле

Как работает оператор фискальных данных: схема и этапы подключения, рейтинг ОФД

Опубликовано: 10.01.2022

Операторы фискальных данных (ОФД) в России работают уже много лет, но у предпринимателей до сих пор возникают вопросы относительно их работы. Далеко не все знают о функциях этих организаций и не пользуются зачастую бесплатными дополнительными услугами ОФД.

Далее в статье мы разъясним, нюансы работы и подключения операторов фискальных данных, а также их полезные возможности для торговой деятельности и предпринимателей.

Что это такое ОФД?

Все ОФД являются обычными коммерческими предприятиями со статусом юридического лица. Фактически они – компании-посредники между онлайн-кассами предпринимателей и серверами налоговой инспекции. ОФД являются транзитерами фискальной информации от бизнеса к ФНС.

Схема работы ОФД

Государство в лице налоговой инспекции не хотело само заниматься унификацией информационного потока и возникающими при обработке платежей проблемами, поэтому решило делегировать этот вопрос бизнесу. В итоге все сложности с отсутствием подключения к сети, ошибочными транзакциями, совместимостью оборудования и IT-протоколами легли на ОФД. От них ФНС получает уже четко структурированную, «чистую» информацию, передаваемую с онлайн-касс.

На начало 2022 года утвержденный список операторов фискальных данных состоит лишь из 17 компаний, что обусловлено множеством финансовых и технических требований к ним.

Зачем нужен ОФД?

В принципе, передавать данных с онлайн-касс в ФНС могли бы и сами предприниматели. Но включение в эту цепочку ОФД решило 2 важные задачи:

  1. Создало конкурентную среду, способствующую улучшению обслуживания предпринимателей. Без ОФД бизнес вынужден был бы решать все проблемы с онлайн-кассами с сотрудниками ФНС, что явно бы не способствовало скорейшему решению вопросов.
  2. Позволило налоговой инспекции сосредоточиться на специфических для неё задачах.

В результате создания ОФД фискальные процессы в торговой сфере получили хороший импульс.

Схема работы ОФД

Давайте разберемся более подробно, каким образом операторы передачи фискальных данных обеспечивают выполнение своих функций.

Какая информация передаётся в ОФД

Онлайн-кассы передают на сайт оператора фискальных данных следующую информацию:

  • реквизиты кассового чека;
  • отчет о регистрации кассы;
  • отчет об открытии и закрытии смены;
  • отчет о закрытии фискального накопителя;
  • отчет об изменении параметров регистрации;
  • отчет о перерегистрации кассы.

Отчет о закрытии смены

Кроме того, фискальный накопитель отслеживает время последнего сеанса связи с серверами ОФД. Если соединения не было более 30 дней, то продажи через онлайн-кассу будут заблокированы.

С каким оборудованием работают ОФД?

Услуги оператора фискальных данных предоставляются только при подключении определенного оборудования. Каналы связи должны быть защищены и совместимы, поэтому далеко на каждый кассовый аппарат может подключиться к ОФД.

Проверяйте совместимость ОФД с онлайн-кассами

Предприниматели могут использовать в работе только те онлайн-кассы, которые включены в Реестр контрольно-кассовой техники ФНС. Для разрешенных фискальных накопителей существует аналогичный Реестр фискальных накопителей. Другое оборудование просто невозможно будет зарегистрировать на сайте оператора фискальных данных.

Алгоритм передачи информации в ОФД

Каким же образом информация о каждой покупке передается в ОФД?

  1. Продавец пробивает на онлайн-кассе покупку и нажимает на кнопку «Печатать чек».
  2. Информация о покупке, включая все товары, их стоимость и количество шифруется в реквизитах чека и записывается на фискальном накопителе.
  3. Фискальный накопитель сигнализирует онлайн-кассе о возможности распечатать чек.
  4. При наличии подключения к интернету хранимая на фискальном накопителе информация передается в ОФД.
  5. На каждом чеке отображается наименование сайта оператора фискальных данных, зайдя на который покупатель может сверить свой чек с его цифровой копией. Следует помнить, что информация может отобразится не сразу при отсутствии на торговой точке подключения к интернету.

Впоследствии ОФД передает информацию в налоговую инспекцию в разрезе каждого чека.

Как ОФД использует фискальные данные?

После попадания информации от онлайн-кассы к оператору передачи фискальных данных, с ней производятся следующие действия:

  • дешифровка;
  • анализ;
  • запись на защищенные носители;
  • обратное шифрование;
  • передача в ФНС.

Оператор фискальных данных обязан хранить все передаваемые ему сведения в течение 5 лет. В этот период можно проверить любой чек, который был выбит до истечения пятилетнего срока.

Следует заметить, что к ОФД выставлены серьезные требования по защите данных. Например, помещения серверов должны находиться под круглосуточной вооруженной охраной и иметь многоступенчатую пропускную систему.

Критерии выбора ОФД

Как и в любом бизнесе, среди операторов фискальных данных существует конкуренция, а их деятельность и перечень услуг во многом регламентированы внутренними процессами. Поэтому среди компаний существуют более и менее популярные.

Ориентироваться при выборе ОФД следует на следующие критерии:

  1. Наличие компании в официальном реестре. Мошенники и сайты-обманки постоянно работают над своим черным «бизнесом», поэтому будьте бдительны, не переводите деньги за услуги при малейшем подозрении. Лучше лишний раз всё перепроверьте.
  2. Стоимость услуг. Если перечень предоставляемых сервисов одинаковый, то зачем платить больше?
  3. Совместимость с максимальным числом онлайн-касс и оборудования. Обязательно найдите в списке поддерживаемых устройств собственное.
  4. Максимально автоматизированный процесс подключения без необходимости внесения десятков настроек.
  5. Разнообразие способов оплаты за услуги.
  6. Минимальные сроки обработки заявки на подключение после подписания договора и внесения оплаты.
  7. Варианты сроков подключения.
  8. Наличие дополнительных полезных сервисов, которые могут сэкономить время и деньги или увеличить прибыль.
  9. Репутация и отзывы о компании.

Пользуйтесь онлайн-сервисами для сравнения ОФД

Также предприниматели могут поинтересоваться опытом сотрудничества с определенными ОФД у своих коллег.

Как подключиться к ОФД

Разберем шаги подключения к оператору фискальных данных на сайте наиболее популярной компании Платформа-ОФД:

1. Получаем квалифицированную электронную подпись.

2. Переходим на сайт ОФД и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

3. Заполняем первую регистрационную форму с контактными данными и паролем.

4. Устанавливаем на компьютер необходимые программы, драйвера и плагины для работы с КЭП. Всю информацию можно найти на сайте оператора.

5. Заходим в личный кабинет оператора фискальных данных и в меню «Документы» нажимаем «Заключить договор».

6. Подписываем договор электронной подписью. После этого ожидаем, чтобы появилась информация о подписании договора самим оператором фискальных данных.

Регистрация окончена, можно приступать к подключению онлайн-кассы к сайту ОФД в соответствии с сетевыми настройками оператора.

Сколько стоит подключение?

Стоимость услуг платформ ОФД варьируется слабо. Если сравнивать годовую подписку, то базовая цена у всех колеблется в пределах 3000 рублей +-5%. Но в тарифных планах с другой длительностью оплата может различаться сильнее.

Стоимость услуг ОФД в зависимости от срока подписки

Многие платформы ОФД стимулируют сразу оплачивать длительные сроки подписки, как более выгодные. Разница в цене между самой короткой и длинной подпиской может составлять 2-3 раза в пересчете на 1 день.

Также обращайте внимание на возможность возврата части средств при досрочном расторжении договора, а также на поддержку в базовом пакете работы с системами «Честный знак» и ЕГАИС.

Процедура перерегистрации фискального накопителя через ОФД

Плановая или внеплановая замена фискального накопителя должна сопровождаться перерегистрацией онлайн-кассы в ФНС. Сделать это можно даже через личный кабинет операторов фискальных данных, например Платформы-ОФД. Алгоритм действий следующий:

1. В личном кабинете ОФД зайти в меню «Кассы» - «Регистрация в ФНС» - «Перерегистрация».

2. Из перечня выбрать нужную онлайн-кассу.

3. Согласно инструкции кассового аппарата сформировать на нем отчет о закрытии ФН.

4. Выбрать причину перерегистрации «Замена фискального накопителя».

5. Подтянуть отчет о закрытии ФН, нажав на кнопку «Заполнить автоматически».

6. Ввести сведения о новом фискальном накопителе.

7. Подписать отправляемые сведения КЭП.

8. Дождаться смены статуса онлайн-кассы «Перерегистрация».


После этого можно приступать к работе с обновленной онлайн-кассой.

Как закрыть договор с ОФД

Договор с ОФД расторгается предпринимателем в любое время без объяснения причин. Обычно это делается через личный кабинет.

Теоретически уведомлять о расторжении никуда и никого не нужно. Но некоторые платформы операторов фискальных данных позволяют вернуть часть денег, уплаченных за длительную подписку. В таком случае необходимо связаться со службой поддержкой и выяснить процедуру возврата средств.

Расторжение договора также подписывается ЭЦП

Перед разрывом договора необходимо заранее заключить соглашение с другой организацией и перерегистрировать онлайн-кассу. Ведь на чеке, даже не отправленном в ОФД, имеется наименование соответствующего оператора. Если разорвать договор и продолжить торговлю в офлайн режиме, то впоследствии провести чеки через другого оператора фискальных данных будет проблематично. Ведь в чеках будут не его реквизиты.

Для корректной смены ОФД лучше обращаться в специализированную компанию, например, ЕКАМ. Её специалисты помогут поменять и настроить онлайн-кассу под нового оператора фискальных данных. Кроме того, ЕКАМ может предложить множество других полезных услуг по подключению ККТ и установке приложений для анализа торговли.

Рейтинг операторов фискальных данных

Представленный рейтинг ОФД составлен компанией CNews в 2021 году.

Как известно, потребители в долгосрочной перспективе голосуют кошельком. Поэтому доля на рынке каждой платформы ОФД в определенной мере отражает удовлетворенность пользователей качеством предоставляемых ею услуг. Следует заметить, что только за вторую половину 2021 году число аккредитованных ОФД сократилось с 21 до 17.

Рыночные доли операторов фискальных данных

Наибольшую долю рынка занимает компания «Платформа ОФД» с долей в 29%. Назвать её безусловным лидером нельзя, ведь за неё «проголосовало» немногим более четверти всех предпринимателей, а 71% из них нашло в компании какие-то недостатки. Рыночные позиции остальных компаний можно проследить на вышепредставленной диаграмме.

ОФД – посредник или партнер?

Стоимость услуг ОФД у всех 17 компаний примерно одинаковая, поэтому многие из них в рамках конкурентной борьбы стали предлагать предпринимателям помимо основных ещё дополнительные сервисы.

К базовым услугам операторов фискальных данных относят:

  1. Передача информации о чеках в ФНС.
  2. Регистрация, перерегистрация онлайн-касс и снятие их с учета.
  3. Сервис проверки чеков для покупателей.
  4. Формирование отчетов в личном кабинете по поступившим чекам.

Помимо этого, ОФД предоставляют и дополнительные услуги:

  1. Подбирают онлайн-кассы, предоставляют их апдейты.
  2. Формируют аналитику по продажам.
  3. Проводят обучающие вебинары по работе и обслуживанию онлайн-касс.
  4. Выдают ЭЦП.
  5. Формируют и отправляют отчеты предпринимателей в ФНС.

Стоит сказать, что перечисленные дополнительные услуги могут предоставляться как на платной, так и на бесплатной основе.

Государство не предоставило предпринимателям выбора, подключаться или нет к ОФД. Поэтому при открытии бизнеса нужно в любом случае купить онлайн-кассу, выбрать оператора фискальных данных и подключиться к нему. Главное – использовать возможности и услуги выбранного ОФД по максимуму.

Читайте также


Онлайн-касса для бизнеса

  • Гибкое решение: возможность подключить к программе свое оборудование или использовать облачную кассу

  • Готовые модули для интеграции с сайтом и простое API
  • Контроль и синхронизация остатков товаров
  • Программа лояльности для ваших покупателей
  • Мобильное приложение для работы на точке продаж и на выезде

  • Анализ продаж и контроль работы

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации