← Блог о торговле

Как избавиться от залежавшихся товаров на складе интернет-магазина без убытков для бюджета

Опубликовано: 31.03.2021

Залежавшиеся товары на складе создают дополнительные риски для бизнеса. Когда их немного, проблема не критична. Но если количество такой продукции выходит за пределы допустимой нормы, угроза становится куда более серьезной.

Во-первых, замораживается приличная часть средств из оборота. Во-вторых увеличиваются расходы на хранение, растут издержки. Сегодня расскажем о том, как выходить из подобных ситуаций без убытков для бюджета и что нужно делать, если на складе интернет-магазина залежалось много продукции.

Какой товар залеживается на складе и почему?

Прежде чем работать с проблемой недостаточного уровня сбыта определенных товаров, необходимо правильно определить ее причину.

Наиболее проблемными категориями являются:

  • бракованная продукция;
  • товары с вышедшими или истекающими сроками годности;
  • некондиция, изделия с дефектами;
  • неходовые позиции, которые не получается продать;
  • иногда – остатки.

Причин невостребованности продукции бывает много. Например, производитель залежавшихся позиций не особо известен в кругах ЦА, а покупатели предпочитают выбирать знакомые бренды. Или на рынок вышел новый, более качественный аналог. Либо же у товара не очень презентабельная упаковка.

Проблема может скрываться в недостаточно эффективной рекламе и стратегии продвижения в целом, плохой работе менеджеров по продажам, отсутствии подробной информации на товарных страницах сайта. Все эти причины в большей степени касаются неходовой продукции.

Что еще может спровоцировать «зависание» на складе:

  • неверно выбранная стратегия сбыта;
  • ошибки в хранении/логистике, допущенные персоналом;
  • просчеты при планировании закупок;
  • отказы поставщиков в обмене брака;
  • резкие проседания спроса из-за внешних факторов;
  • невостребованность посылок, отправленных клиентам почтой по предоплате;
  • неправильный маркетинг.

Неликвид – это отдельная группа. Сюда относится все, что связано с низким качеством, просрочкой, браком. Но с неликвидной продукцией тоже можно работать. На списание идут только самые безнадежные позиции.

Для выявления проблемных запасов нужно проводить регулярные складские инвентаризации и вести грамотный учет в специализированных программах. Одно из лучших комплексных решений, которые предлагаются в сфере – программные продукты «ЕКАМ».

В этой товароучетной системе доступно множество полезных функций для интернет-магазинов. Среди них:

  • возможность отслеживания остатков на складе в режиме реального времени;
  • аналитика продаж, выявление самых ходовых позиций;
  • контроль всех важных бизнес-показателей (прибыль, рентабельность, средний чек, выручка и многое другое).

Учет товарных остатков в программе «ЕКАМ»

Как определить продукцию, которую невыгодно хранить?

Для каждого вида товара существуют определенные граничные сроки реализации. Наличие предустановленных норм, помогает максимально контролировать ситуацию.

Рассчитать предельный период реализации можно по следующей формуле:

X + Y х (P - M) / Y + Z

Расшифровка значений:

  • X – средняя рентабельность товара в %;
  • Y – альтернативная доходность вложенных средств;
  • P – отсрочки платежей поставщикам в месяцах;
  • M – средняя отсрочка клиентам;
  • Z – переменные затраты на обслуживание/хранение за месяц в % от себестоимости.

Если итоговый показатель отрицательный, равен или близок к нулевому значению, с этим товаром работать нецелесообразно.

Максимальный срок реализации нужно определять для каждой позиции. Когда он выходит за крайние пределы, хранение продукции становится невыгодным и даже убыточным для компании.

Средних значений, которые бы подходили под все товарные группы, нет. В разных нишах своя специфика. Для одного вида продукции может быть нормой отсутствие продаж в течение нескольких месяцев. Для другого – такой показатель будет уже критичным.

Каждая позиция отпускается по разной стоимости, имеет разную наценку, приносит разную прибыль. Поэтому важно смотреть на объемы продаж с учетом особенностей деятельности компании, сферы и самого товара.

Рассчитывать уровень невостребованности можно с точки зрения рентабельности инвестиций, вложенных в запасы.

Этот показатель рассчитывают для конкретной единицы по формуле:

Прибыль за период / Средняя цена накопившихся запасов * 100%

После просчетов следует проанализировать полученную информацию: определить позиции с самой низкой рентабельностью и выяснить причины возникшей проблемы.

При расчете оптимального периода реализации нужно учитывать сроки годности и особенности хранения продукции

Избавляемся от залежавшихся товаров: эффективные способы

Первое, что нужно сделать для того, чтобы избавиться от продукции, залежавшейся на складе – определить реальную рыночную цену, по которой ее быстро купят и подумать, есть ли вообще смысл прилагать усилия к продаже. В глубоком исследовании рынка необходимости в данном случае нет.

Достаточно разделить запасы на несколько групп:

  1. Позиции, которые можно легко реализовать по сниженной цене.
  2. Позиции, которые можно продать после доработок (устранение дефектов, ремонт, улучшение и прочее).
  3. Позиции, которые невозможно реализовать или их доработки требуют существенных вложений.
  4. Ресурсы, которые пригодятся во внутренней деятельности компании.

По итогам следует составить отдельный прайс-лист. Для каждой категории обычно назначается средняя уценка. Например, для первой – 20%, второй – 50%, третьей – 90%.

Пример группировки скопившихся запасов

Пример группировки скопившихся запасов

После того, как запасы распределены по группам и назначена их стоимость, можно выбрать подходящий метод для их ликвидации. Универсального решения этой проблемы не существует, поэтому нужно исходить из конкретной ситуации, вида и состояния залежавшегося товара.

Главное – чтобы выбранный способ не приносил убытков для бюджета, а, как минимум, окупал средства, ранее вложенные в закупку.

Уценка в рамках акций, распродаж, скидочных программ

Распродажа по сниженной цене – основной метод избавления от залежавшейся продукции, будь то неликвидные или просто неходовые позиции. Чтобы тактика не выглядела очевидной, попробуйте сделать событие особенным, выделяющимся.

Например, устройте грандиозную однодневную акцию, предварительно разослав анонсы постоянным клиентам по email или в мессенджерах. Разработайте креативный рекламный баннер, поставив акцент на краткосрочных выгодных ценах. Это создаст ощущение дефицита предложения и привлечет внимание покупателей.

Распродажа товара с уценкой

Распродажа товара с уценкой

Альтернативный подход – отдельный постоянный раздел с уценкой на сайте, в который регулярно помещаются невостребованные товары, позиции с истекающими сроками годности и так далее.

Создание комплектов и наборов

Второй вариант – сделать невостребованный товар «нагрузкой» к популярной позиции. Это довольно эффективное маркетинговое решение, при котором залежавшаяся продукция продается с помощью различных готовых наборов. В наборы входит 1-3 единицы востребованного товара + что-то из залежей.

Такой способ будет актуален для ниш подарков, косметики, бытовой химии, сладостей, продуктов питания. Особенно хорошо идея заходит в канун праздников. Чтобы метод срабатывал еще эффективнее, указывайте начальную цену товаров из комплекта, размер скидки и итоговую стоимость.

Приманка в виде подарка

Многие считают продажу по себестоимости крайним выходом и используют подобный метод достаточно редко. Но это не совсем правильно, поскольку вернуть средства таким образом лучше, чем потерпеть убытки. К тому же, пользу можно извлечь даже в этой ситуации.

Например, применять залежавшиеся товары в качестве приманки, стимулирующей продажи основной продукции. Для этого предложите что-нибудь из запасов бесплатно при заказе на определенную сумму. Данный метод поможет распродать залежи и повысить средний чек.

Пример реализации метода с подарком

Пример реализации метода с подарком

Активная реклама залежавшихся товаров

Хороший способ повышения продаж скопившихся запасов – интенсивное продвижение проблемных позиций. Старайтесь активно рекламировать покупателям товары с истекающим сроком годности, неходовые продукты, остатки. Для этого предварительно составьте перечень того, что нуждается в дополнительной рекламе и может вскоре потерять потребительские свойства, продумайте оптимальные ценники, запланируйте бюджет на рекламу.

Используйте каналы, которые обычно приносят наибольший эффект в вашей нише: контекстную рекламу, таргет, email и sms рассылки. Также можно подключать сторонние площадки:

  • доски объявлений по типу Avito;
  • прайс-агрегаторы;
  • маркетплейсы.

Дополнительная мотивация для сотрудников

Непрямой метод стимулирования продаж залежей – мотивация сотрудников. Разработайте специальную программу для персонала, способствующую реализации невостребованной продукции. Сотрудникам, которые примут участие в процессе, можно предложить различные бонусы в зависимости от достигнутых показателей:

  • премии;
  • подарки из ассортимента компании;
  • дополнительные дни к отпуску;
  • билеты на интересные события и прочее.

Привлекать к мероприятию стоит не только менеджеров, а и других работников.

Продажа оптом или перпендикулярный сбыт

Оптовые продажи – отличный выход в случае, если на складе накопилось слишком много неликвида и непопулярных позиций. Попробуйте реализовывать такую продукцию по оптовой цене крупными или относительно небольшими партиями, в зависимости от объемов накоплений. Это подходит для товаров, которые можно использовать в качестве вторичного сырья.

Для тех же целей задействуется перпендикулярный сбыт. Это реализация в нетрадиционной форме, где применение запасам находится в сегменте, отличном от изначального предназначения. Пример: из-за неправильной транспортировки тара с алкоголем потеряла внешний вид. Партию продали оптом ресторану для приготовления блюд с добавлением алкоголя.

Благотворительность

Некоторые запасы со склада можно отдавать на благотворительность. Этот способ способствует улучшению имиджа компании на рынке, позволяет получить налоговые льготы.

Бренды, занимающиеся благотворительной деятельностью, воспринимаются, как социально-ответственные. Дополнительный плюс от этого – высокое доверие со стороны покупателей.

Формы социальной ответственности бизнеса

Формы социальной ответственности бизнеса

Залежавшуюся продукцию можно также использовать для оплаты кредиторских долгов. Если избавиться от невостребованного товара никак не получается, пытайтесь распродать ненужные запасы по закупочной цене, или даже немного ниже, всем желающим. В любом случае обслуживание и хранение залежей обходится дороже.

Неверные подходы, от которых стоит отказаться

Как делать не нужно при работе с залежавшейся продукцией:

  1. Думать, что борьба с неликвидными запасами – пустая трата времени. Прежде чем списывать залежавшийся неликвид, стоит обязательно попытаться вернуть хотя бы часть средств, вложенных в закупку.
  2. Пытаться до последнего реализовать продукцию хотя бы с минимальной выручкой. Это не всегда возможно, особенно в случае с безнадежными проблемными запасами. Такой подход чреват дополнительными затратами и еще большим ростом залежей. Лучше продать по себестоимости, чем вообще не продать.
  3. Дотягивать до критических сроков реализации. Не стоит ждать особого момента, когда придут покупатели и раскупят все залежи. Нужно начинать принимать меры по ликвидации заранее, еще до того, как подойдут граничные сроки продаж.
  4. Игнорировать большое количество запасов. Еще одна крайность, к которой обращаются предприниматели – игнорирование растущих запасов. «Пусть лежит, есть ведь не просит» – не тот подход, который должен использоваться в коммерции. Долгое хранение и обслуживание – всегда дополнительные расходы, которые поглощают часть стоимости ресурсов и снижают шансы на компенсацию.

Меры профилактики залежей

Чтобы не допустить образования чрезмерного количества залежавшейся продукции на складе, советуем уделять внимание профилактике подобной ситуации.

Для этого стоит придерживаться нескольких базовых рекомендаций:

  1. Тщательная проверка продукции, которая приходит от поставщиков. В процессе приема товара сотрудники склада должны внимательно осматривать каждую позицию на предмет исправности, отсутствия брака и дефектов, нормальных сроков годности. Все, что не соответствует нормам или сделанному заказу, нужно сразу возвращать.
  2. Соблюдение правильной ротации. Товар на складе следует распределять по полкам и зонам хранения в соответствии со сроками годности. Позиции с меньшими сроками размещаются на ближних полках и продаются в первую очередь. Продукты с истекающим сроком годности срочно реализуют в рамках акций и распродаж, отдают сотрудникам в счет зарплаты. Позиции с истекшим сроком списывают.
  3. Регулярные инвентаризации. Товарные единицы, которые присутствуют на складе, необходимо периодически пересчитывать, сравнивая системные данные с фактическими.
  4. Учет в специализированной программе. Товароучетная система позволяет эффективно управлять складскими запасами, контролировать их количество, планировать закупки, анализировать данные по продажам.

Создание инвентаризации в программе «ЕКАМ»

Создание инвентаризации в программе «ЕКАМ»

Лучшая стратегия в борьбе с залежавшимся товаром – грамотная профилактика. Подход дает много преимуществ: высвобождаются оборотные средства, сокращается период оборота капитала и товаров, снижаются издержки. Чтобы получить эти плюсы, тщательно планируйте закупки, не создавайте слишком больших запасов, проводите регулярные инвентаризации, ведите точный полноценный учет в программе. Необходимые инструменты есть в облачном сервисе «ЕКАМ».

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Ведёте учёт в тетрадке или экселе? Пройдите бесплатный е-мейл курс —
Как увеличить прибыль, победив бардак в складском и финансовом учёте

Облачная система учета. Продаж, товаров и клиентов

  • Управляйте запасами товаров и отслеживайте остатки
  • Узнайте товары, на которых вы больше всего зарабатываете
  • Начисляйте зарплату сотрудникам
  • Подключайте онлайн-кассу для отправки и печати чеков

Обеспечиваем оперативную поддержку по телефону,
помогаем загрузить товарную базу и поставить кассу на учёт.

Испытайте все возможности бесплатно!

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации