Розничная торговля секонд-хендом: можно ли конкурировать с крупными сетями

Рынок секонд-хенда в РФ склонен к росту на фоне снижения доходов населения. В 2014-2016 годах эта тенденция привела к появлению множества мелких торговых отделов по продаже б/у вещей из Европы. Но после выхода на рынок крупных сетевых игроков, небольшие магазины оказались под угрозой закрытия.

Тенденции рынка секонд-хенда в РФ

В 2015 году рынок новой одежды РФ упал на 10%, а в 2016 году он восстановился всего на 1%. Люди не стали приобретать меньше одежды, просто предпочтения покупателей изменились в направлении секонд-хенда. Более 60% россиян кризис заставил отказаться от планирования приобретения новой одежды. Это стало дополнительным фактором роста рынка б/у вещей из Европы.

Кучки и одежда в ящиках отходят в прошлое

Кучки и одежда  отходят в прошлое

Экономическая ситуация привела к таким изменениям в 2015-2017 годах на рынке секонд-хенда:

  1. Рост продаж затронул только элитный и бюджетный ценовой сегмент. Обеспеченные люди начали чаще покупать сток, а на низкосортную продукцию обратили внимание граждане, которым стали недоступны новые вещи.
  2. Появились крупные сетевые ритейлеры на федеральном и региональном уровне, что резко снизало прибыльность небольших магазинов.
  3. Крупные компании направили усилия на создание собственной логистической торговой цепочки, начиная со сбора одежды в Европе и заканчивая развитием внутрироссийской розничной сети секонд-хенда.
  4. Увеличилась площадь торговых отделов секонд-хенда в ТРЦ.
  5. Многие оптовые продавцы начали оказывать маркетинговую и консультационную поддержку своим покупателям в развитии магазинов.
  6. Точки продаж начали позиционировать себя поставщиками одежды из Европы, а не торговцами секонд-хендом.
  7. Схема размещение товара сместилась со сваливания в кучи к вывешиванию на тремпеля.
  8. Рост курса рубля привел к соответствующему удорожанию закупаемой продукции.

Создание крупными российскими продавцами секонд-хенда собственных европейских компаний по сборке и сортировке одежды привело к снижению конечной стоимости товара.

Секонд-хенд вешают на стойки и манекены

Секонд-хенд вешают на стойки и манекены

Ценовой фактор стал определяющим в судьбе единичных магазинов, которые оказались не способными конкурировать по этому параметру с сетевыми игроками.

Особенности крупных сетевых магазинов секонд-хенда

Сетевая торговля секонд-хендом имеет ряд особенностей:

  • возможность перемещения неходовой продукции между магазинами;
  • автоматизация торговли, экономия за счет подключения онлайн-касс всех магазинов к одному оператору фискальных данных;
  • возможность открытия больших магазинов с несколькими категориями товара: одежда, игрушки, обувь, кожгалантерея и т.п.
  • поставка ветоши её скупщикам осуществляется оптом по приемлемым ценам;
  • возможность открытия супермаркетов и гипермаркетов секонд-хенда;
  • обновление секонд-хенда происходит путем перемещения продукции между магазинами;
  • новые оптовые поставки идут еженедельно.

Повышать прибыль и максимизировать распродажу продукции крупным сетям помогает внутреннее перемещение товара. В результате «завоз нового товара» происходит частично за счет закупок его у поставщиков, а частично за счет остатков, передаваемых с других магазинов. В результате даже неходовая продукция может распродаваться по высоким ценам, находя своего покупателя.

Оптовый склад несортированного секонд-хенда

Оптовый склад несортированного секонд-хенда

Среди оптовых продавцов секонд-хенда, занимающихся параллельно развитием розничной сети, существует практика перебирания поступаемой на склад продукции. В результате лучшие вещи поступают в собственные магазины, а худшие – в точки продаж конкурентов. Описываемая практика не этичная, но и обман здесь не просматривается.

Преимущества и недостатки одиночных магазинов

Одиночные магазины секонд-хенда в крупных городах вынуждены жестко конкурировать с сетевыми игроками. В этом им помогают такие особенности:

  • возможность быстрого изменения ассортимента при смене погодных условий;
  • гибкость в выборе рекламных методов;
  • эффективность привлечения клиентов через социальные сети за счет личной заинтересованности и тесного общения с покупателями;
  • торг с покупателями;
  • низкие логистические затраты;
  • индивидуальная работа с покупателями при торговле качественным стоком;
  • отсутствие затрат на продавцов при семейном бизнесе.

Небольшие магазины секонд-хенда могут изменять методы работы, подстраиваясь под региональные потребности населения и изменения конъюнктуры рынка.

Квартальный магазин секонд-хенда

Квартальный магазин секонд-хенда

Обладают мелкие игроки и недостатками:

  • большие остатки качественной, но неходовой продукции;
  • ограниченность контингента покупателей определенным районом города;
  • низкие объемы регулярных закупок, влекущие высокие закупочные цены у поставщиков;
  • вероятность закупки партии некачественного товара, особенно при приобретении «оригинала» в мешках, что значительно снижает показатели прибыли;
  • необходимость купить онлайн-кассу согласно закону 54-ФЗ;
  • отсутствие финансовых резервов при форс-мажорных обстоятельствах.

Основной проблемой для отделов секонд-хенда с площадью 50-100 кв.м. являются нераспродаваемые остатки и повышенная себестоимость продукции. Это снижает показатели рентабельности и окупаемости капитала, в сравнении с сетевыми компаниями.

Стратегии конкурентной борьбы с сетевыми игроками

Мелким розничным магазинам, торгующим секонд-хендом, все сложнее выживать в столицах регионов. Сетевые компании безоговорочно завоевывают их рынок в низшем и среднем ценовом сегменте. Выжить можно только отыскивая незанятые ниши и предлагая покупателям интересные конкурентные преимущества.

Ниша бывшей в употреблении обуви остается перспективной

Ниша бывшей в употреблении обуви остается перспективной

Небольшие торговые точки могут взять на вооружение следующие стратегии в рамках конкурентной борьбы:

  1. Поиск незанятой ниши. Сетевые магазины секонд-хенда редко развивают сегмент стока, поэтому можно переориентироваться на этот участок рынка. Аналогично можно завлекать клиентов постельными принадлежностями, обувью и даже бытовой техникой.
  2. Фокусирование на целевой группе, например, молодежи, неформалах, пенсионерах, детях. Но выбор нестандартного направления в секонд-хенде осложнен отсутствием соответствующих категорий товара у поставщиков.
  3. Индивидуальная работа с клиентами. Личный подход оправдает себя только в брендовом и элитном сегменте секонд-хенда, где пригласительный телефонный звонок клиенту практически гарантированно приводит его в магазин.
  4. Активная рекламная компания. Для единичных магазинов будет эффективна наружная реклама и раздача флаеров с информированием потенциальных клиентов о бонусах.

Ввиду последних тенденции на рынке секонд-хенда, существует немного эффективных инструментов конкурентной борьбы с сетевыми игроками.

Магазин брендовой стоковой одежды 

Магазин брендовой стоковой одежды 

Ясно, что уже не получится получать огромные прибыли, торгуя секонд-хендом с кучек в подвальных помещениях. Рынок требует от мелких предпринимателей все более инновационных маркетинговых решений.

Есть ли жизнь вне сети?

Итог борьбы в сфере розничной торговли между мелкими предпринимателями и сетевыми игроками можно проследить на примере американского рынка. Во второй половине 20 века он практически весь был поглощен крупными компаниями типа Target, Wal-Mart и 7-Eleven. На плаву смогли удержаться лишь магазины, которые смогли предложить своим клиентам маркетинговые изюминки.

Сортировочный цех секонд-хенда

Сортировочный цех секонд-хенда

У мелких магазинов существует один важный защитный фактор – низкая плотность населения. Крупные сетевые магазины секонд-хенда преимущественно открываются в таких местах:

  • торговые центры с присутствием якорного продуктового супермаркета в городах с населением 50000 человек;
  • густонаселенные кварталы или базовые торговые центры в столицах регионов.

На остальных территориях торговля секонд-хендом в небольших торговых точках ещё долгое время останется рентабельной и востребованной. Мелкие районные центры, удаленные от складских баз города, массивы частной застройки – это перспективные места для работы небольших магазинов по продаже б/у одежды из Европы.

Гипермаркет б/у одежды

Гипермаркет б/у одежды

Но с утратой лакомых торговых зон в густонаселенных городах мелким предпринимателям придется смириться.

Сетевые компании в крупных городах стремительно вытесняют с розничного рынка секонд-хенда владельцев маленьких магазинов. Конкуренция с финансово мощными игроками возможна, но она теряет смысл из-за снижения показателей прибыльности и рентабельности. Выходом для самостоятельных торговых точек остается поиск свежих маркетинговых ходов и укрепление позиций в районах, куда сетевые компании ещё не добрались.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Попробуйте ЕКАМ
ЕКАМ — онлайн-касса и простое решение для автоматизации любой торговой точки. Испытайте все возможности платформы бесплатно.
  • Автоматизация торговли
  • Онлайн-касса, соответствующая 54ФЗ
  • Товароучетная система, с которой легко
  • Круглосуточная техподдержка
Введите корректный e-mail
Заказать подключение
Заполните форму обратной связи и наши менеджеры свяжутся с Вами через несколько минут. Или позвоните по номеру  8 800 333 20 43

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации