Вести учет в хозяйственном магазине довольно сложно из-за широкого ассортимента продукции, многие позиции которой имеются в единственном экземпляре. Но внедрение онлайн-касс открыло путь к дальнейшему применению современных технологий для облегчения ведения розничной торговли. Поэтому полная автоматизация магазина хозяйственных товаров с помощью учетных программ должна стать очередным шагом предпринимателей к развитию бизнеса.
Почему сложно вести учет хозтоваров?
Открыть магазин хозяйственных товаров без знания этого ассортимента довольно сложно. При первых закупках есть риск поддаться на уговоры недобросовестных торговых представителей, желающих продать неходовые позиции. В результате часть оборотных средств надолго заморозится, снизив рентабельность магазина ещё в начале его деятельности.
Хозяйственная продукция зачастую не имеет сроков годности
При продаже хозтоваров необходимо учитывать и другие факторы, которые могут негативно сказаться на прибыльности бизнеса.
- Продавцы должны четко знать, для чего используется то или иное изделие и как его эксплуатировать. При отсутствии знаний неопытные сотрудники могут неправильно проконсультировать клиента, что приведет к возврату товара.
- На хозтоварах часто отсутствует маркировка, поэтому велика вероятность возникновения пересортицы.
- Из-за большого разнообразия хозяйственные изделия часто привозятся под заказ, что требует тщательного учета предоплат и запоминания контактных данных клиента.
- Продажа недорогой техники требует учета её серийных номеров для дальнейшего предоставления гарантийного ремонта.
- Многие товары могут оказаться невостребованными в течение нескольких лет.
- Пренебрежение анализом сезонности продаж отдельных групп продукции способно заморозить оборотные средства на несколько месяцев.
- Часть хозтоваров в магазине выставлены непосредственно в торговом зале, что увеличивает вероятность краж.
- Большое количество аналогов и сложность выбора между ними делает компетентный совет продавца важным фактором для обеспечения лояльности покупателей.
- Многие товары в хозмагазине представлены в единственном экземпляре, что делает процесс бумажного учета и инвентаризации очень трудоемким.
- Управление ассортиментом хозяйственного магазина вручную требует опыта и знаний для корректного составления заказа поставщикам.
Перечисленные особенности торговли хозяйственной продукцией делают учет ассортимента и продаж крайне сложным. Записи в блокнотах зачастую исправляются, в результате финансовые расчеты и результаты инвентаризации оказываются ориентировочными. Автоматизация магазина хозяйственных товаров способна решить все эти проблемы путем установки программы для розничной торговли и минимального набора оборудования.
Основные возможности учетных программ
Типичный магазин хозяйственных товаров состоит из торгового зала, склада и подсобных комнат. Несмотря на то, что многие изделия представлены в единственном экземпляре, наиболее ходовые позиции приобретаются с запасом. Именно для их хранения и предназначено складское помещение. Персонал торговой точки обычно состоит из продавцов и руководителя (собственника). В больших магазинах могут быть ещё бухгалтер и снабженец.
Программа ЕКАМ позволяет прикреплять фото изделий в товарную карточку
Задача автоматизации – обеспечить работу всего персонала в рамках одной программы для учета товаров. В таком случае все видят одинаковую учетную информацию, которая хранится на компьютере или в «облаке».
Основными возможностями учетной программы, используемой при автоматизации, являются:
- Возможность указания в товарной карточке дополнительной информации, в том числе фотографий.
- Формирование ценников с уникальными штрихкодами, по которым проводится идентификация.
- Ведение базы клиентов и создание программ лояльности.
- Возможность учета резервирования и предзаказа товаров.
- Добавление в товарных карточках произвольных параметров товаров, например серийного номера.
- Формирование финансовой и управленческой отчетности, наличие инструментов для анализа товарооборота, продаж, рентабельности, эффективности продавцов и прочих бизнес-показателей.
- Удобный контекстный поиск по номенклатуре, позволяющий быстро находить и предлагать клиенту альтернативу отсутствующим или неустраивающим изделиям.
- Автоматизация инвентаризации за счет использования сканера штрихкодов.
- Удобное формирование заказов на основании проданных и оканчивающихся позиций ассортимента.
- Удаленный доступ к базам данных с любого компьютера, подключенного к интернету.
- Распечатка актуальных складских и первичных бухгалтерских документов.
- Мониторинг остатков.
- Поддержка работы на планшете или смартфоне.
- Выгрузка данных продаж и закупок в бухгалтерские приложения.
- Поддержка сетевого бизнеса.
Кассовое оборудование ЕКАМ соответствует требованиям 54-ФЗ
Указанный перечень возможностей программ для автоматизации хозяйственного магазина далеко не полный. Многие из них, например приложения компании ЕКАМ, могут дорабатываться и изменяться с помощью открытого API в соответствии с потребностями клиента. Именно таким программам следует отдавать предпочтение при автоматизации магазина хозяйственных товаров.
Выгоды автоматизации магазина хозтоваров
Целью автоматизации магазина хозтоваров является получение дополнительной прибыли и уменьшение издержек. Именно за счет этих эффектов должны окупаться расходы на проведение автоматизации. Помимо экономических выгод, программы для учета товаров облегчают работу персонала, что также является немаловажным фактором. Далее рассмотрены преимущества автоматизации хозяйственных магазинов отдельно для менеджмента и продавцов.
Преимущества для продавцов и кассиров
- Отображение в карточке товара информации о его параметрах и условиях эксплуатации, а также фотографии. Это исключает пересортицу и помогает новым продавцам отвечать на вопросы покупателей.
- CRM-система позволяет с легкостью реализовывать продукцию «под заказ», сохраняя всю необходимую информацию.
- Создание произвольных признаков в товарных карточках позволяет группировать номенклатуру по удобным категориям.
- Ускорение обслуживание клиентов за счет быстрой идентификации продукции.
- Товар всегда продается по актуальной цене, вероятность ошибки исключена.
- Быстрое составление ежедневных отчетов.
- Исключение технических ошибок в учете, что позволяет сэкономить время на их исправлении.
- Простой и удобный интерфейс программы
Плюсы для менеджмента и бухгалтера
- Анализ продаж позволяет выявить наиболее прибыльные направления и перераспределить туда оборотные средства.
- Аналитические инструменты позволяют определять прибыль, которую принес продажами конкретный продавец.
- Корректировка ассортимента с учетом анализа сезонности в предыдущие периоды.
- С помощью учетной программы и принтера этикеток можно обеспечить маркировку всей продукции. Мелкий штучный товар можно разместить в контейнеры с наклеенным штрихкодом.
- Проведение инвентаризации становится быстрым за счет идентификации изделий сканером штрихкодов.
- Перевод информационной базы в «облако» позволит обезопасить себя от её повреждения.
- Минимизация ошибок в бухгалтерском учете благодаря единой информационной базе.
- Удержание клиентов за счет возможности оформления дисконтных карт и проведения маркетинговых акций.
- Возможность учета по двум видам налогообложения одновременно.
При автоматизации магазина хозяйственных товаров выгоды получает весь персонал. Появляется четкая информация о складских запасах и способах работы с ними. На текущую работу тратиться меньше времени, а её эффективность возрастает. В результате продажи растут, и повышается их общая рентабельность.
Какое оборудование и где покупать для автоматизации?
Доверять автоматизацию магазина хозяйственной продукции нужно компании, которая имеет большой работы опыт в этой сфере на российском рынке. Таковой является, например, ЕКАМ. Эта компания самостоятельно разрабатывается программы для розничной торговли и продает наиболее подходящее к ним оборудование.
ЕКАМ имеет развитую филиальную сеть и онлайн-поддержку, поэтому её клиенты всегда могут рассчитывать на квалифицированную помощь специалистов и сервисное обслуживание приобретаемых продуктов.
Для магазина хозтоваров много техники не нужно. Основным устройством является онлайн-касса и терминал для работы с ней. В его качестве может выступать ноутбук или мобильный гаджет. ЕКАМ также предлагает удобные смартпосы, которые представляют собой фискальный регистратор с планшетом, объединенные в одном корпусе.
Помимо онлайн-кассы, для работы с оплатой понадобится эквайринговый терминал и денежный ящик. Для идентификации потребуется приобрести сканер штрихкодов и принтер этикеток. Объединить оборудование в единую сеть должна программа для учета товаров ЕКАМ. При большом количестве подключаемого оборудования может понадобиться коммуникационный модуль, например EKAM.BOX. При наличии весовой продукции (например, гвоздей) придется купить электронные весы.
На оборудование нужно потратить определенное сумму, но она окупиться дополнительными доходами уже за несколько месяцев.
Автоматизация магазина практически не имеет негативных сторон. Она является, с одной стороны, необходимостью, а с другой – основным трендом розничной торговли. Кроме того, автоматизация дает преимущества перед конкурентами, а значит, гарантирует успешность бизнеса.