Терминал для эквайринга – простой прибор со сложным выбором. Совершенствование систем связи, развитие бесконтактных карт, внедрение онлайн-касс приводит к необходимости постоянно пересматривать оптимальные характеристики устройств для карточной оплаты. Влияет на выбор POS-терминала также формат торговли, величина магазина и прочие особенности бизнес-деятельности. Поэтому важно перед покупкой разобраться с принципами работы этого оборудования.
Сущность терминала для эквайринга
Эквайринговый терминал – это оборудование, предназначенное для обработки банковских карт покупателя. Оно является важным звеном в процессе перечисления денег за товар от клиента на счет продавца. Информация с платежных карт может сниматься с магнитной полосы, встроенного чипа контактным либо бесконтактным способом.
Взаимодействие финансовых организаций при оплате товара через POS-терминал
Основные этапы эквайринга можно представить следующим образом:
- Считывание данных карты с магнитной полосы или встроенного чипа.
- Обработка зашифрованной информацией между терминалом и банком-эквайером с целью подтверждения достаточности денежных средств и возможности оплаты.
- Ввод PIN-кода (при необходимости), его проверка.
- Списывание средств со счета покупателя в пользу продавца.
- Распечатка чеков для покупателя и продавца.
- Расчет завершен.
Законом 112-ФЗ предусмотрена обязательность установки POS-терминала для предприятий с общим торговым розничным оборотом более 40 млн. рублей или 5 млн. рублей на один магазин.
Несмотря на единый алгоритм работы, эквайринговые терминалы сильно отличаются возможностями и комплектацией. Поэтому характеристики этого оборудования следует рассмотреть подробно.
Разновидности эквайринговых терминалов
Существует множество классификаций терминалов для эквайринга, и все они должны учитываться при покупке кассового оборудования. Спешить с приобретением этого устройства нельзя, так как его эффективная работа зависит от других первоочередных факторов. Далее будут рассмотрены самые важные разновидности эквайринговых терминалов.
По способу использования
Характер торговой деятельности имеет принципиальное значение при выборе POS-терминала. В зависимости от этого фактора различают:
- Стационарные терминалы.
- Мобильные терминалы.
Стационарные модели предназначаются для работы в помещении. Они подключаются к электросети и проводному интернету, а следовательно не предназначены для частого перемещения по торговой точке. Устройства имеют собственный дисплей для взаимодействия с продавцом и покупателем.
Стационарный POS-терминал способен подключаться к онлайн-кассе через EKAM-BOX
Мобильные терминалы оснащены аккумулятором и модулем мобильной связи для обмена информацией с банком. Старые модели поддерживали только передачу данных по каналу GPRS, а сейчас появились устройства, способные работать со стандартом 3G. Мобильные эквайринговые терминалы популярны у курьеров, таксистов, при выездной деятельности, при торговле на розничных рынках и т.п.
По виду канала связи
При выборе POS-терминала следует учитывать способ подключения торговой точки к интернету. Устройства для считывания карт могут поддерживать такие каналы связи:
- GPRS;
- 3G;
- Ethernet;
- комбинированные;
- без собственных каналов связи.
При осуществлении торговой деятельности без привязки к конкретному месту понадобится терминал с мобильным модулем связи GPRS или 3G. Второй вариант предпочтительнее, потому что имеет большую скорость передачи данных и способен работать одновременно с GPRS.
POS-терминалы могут подключаться к интернету через онлайн-кассу
При проводном интернете понадобится только разъем Ethernet. Но он привяжет оборудование к помещению. Существуют устройства, поддерживающие одновременно и проводное и беспроводное подключение к сети, но стоят они значительно дороже.
Для использования GPRS или 3G необходимо будет купить SIM-карту и ежемесячно её пополнять. но переживать не стоит – у операторов связи существуют специальные недорогие тарифы для подобных клиентов.
По устройству для ввода ПИН-кода
В зависимости от частоты использования эквайрингового терминала, можно выбрать два варианта этих устройств:
- с отдельным PIN -падом;
- без PIN-пада.
Непосредственно ПИН-пад представляет собой клавиатуру для ввода ПИН-кода и для обеспечения бесконтактной оплаты, если таковая поддерживается. Необходимость в этом устройстве обусловлена тем, что при частом повороте обычного терминала к кассиру (для считывания карты) и клиенту (для ввода PIN) происходит повреждение питающего и интернет-кабеля. А ремонт стоит денег.
Поэтому в магазинах с частой оплатой картами предпринимателям выгодно установить ПИН-пад на стороне клиента, чтобы обеспечить удобство обслуживания и сохранность техники.
По типу обслуживаемых карт
Компания MasterCard заявила, что в 2020 году все эквайринговые терминалы должны поддерживать бесконтактный режим. Сейчас существует три распространенных метода считывания информации с банковских карточек:
- с магнитной полосы (контактный);
- со встроенного чипа (контактный);
- со встроенного чипа (бесконтактный).
Набирает популярность способ оплаты с помощью приложений смартфона, но его продвижение тормозится медленной скоростью обновления эквайрингового оборудования в торговых точках.
Оплата через эквайринговый терминал с помощью приложения на смартфоне
Бесконтактный способ оплаты имеет следующие преимущества:
- исключается физическое взаимодействие между покупателем и продавцом;
- повышается срок службы карты;
- уменьшается время проведения операции.
Карты исключительно с магнитной полосой являются для банков самыми дешёвыми в обслуживании, поэтому не стоит ожидать их скорого ухода с рынка. Но при желании создать дополнительный комфорт для покупателя стоит присмотреться к моделям терминалов с поддержкой бесконтактной технологии.
Портативные MPOS-терминалы
Стоимость полнофункционального эквайрингового терминала составляет около 25 тыс. рублей и установка его в небольшой магазин вряд ли быстро окупится. Поэтому банки стимулируют предпринимателей к использованию этих устройств, предоставляя их в аренду.
Но существует третий путь – покупка портативного устройства только для считывания данных с карты – MPOS-терминала. Его стоимость в 2-3 раза меньше. Это устройство не является самостоятельным и не способно связываться с банком. Но оно подсоединяется к смартфону или планшету с помощью стандартного разъёма и работает через них.
Для обработки карточных данных на гаджет устанавливают специальные приложения, но при этом возникает проблема распечатки чека в рамках соблюдения закона 54-ФЗ. Для решения этого вопроса можно купить онлайн-кассу с программой для розничной торговли. Такой софт позволяет интегрировать смартфон с MPOS-терминалом в бухгалтерские учетные системы. В результате при оплате картой чек на кассе распечатывается автоматически.
ПИН-пад с закрытой клавиатурой и расширенными коммуникационными возможностями
Минусами таких портативных ридеров являются несколько повышенные комиссии за обработку платежей, пониженная функциональность и медленная скорость обработки данных. Для ввода ПИН-кода некоторые MPOS-терминалы оборудованы компактной клавиатурой, но ряд моделей предполагают ввод кода непосредственно на экране смартфона. Такие терминалы подойдут магазинам с небольшим клиентским потоком.
SMART-терминалы
С введением онлайн-касс схемы устройства кассового оборудования несколько изменились. Так как реформа коснулась в основном мелких предпринимателей, то возник спрос на портативные недорогие устройства, достаточные для выполнения требований законодательства. Такой техникой и являются SMART-терминалы.
SMART-терминал с карт-ридером в виде единого кассового устройства
Они представляют собой единый комплекс следующих устройств:
- терминал для эквайринга (зачастую MPOS-терминал);
- фискальный регистратор;
- планшет или смартфон.
Получаемый прибор позволяет управлять с помощью специальных программ товарным ассортиментом, печатать чеки, принимать к оплате карты и отправлять фискальные данные в ФНС. Таким образом, онлайн-касса становится не просто принтером чеков, а мощным инструментом для автоматизации торговли в магазине.
Терминалы для вендинга
Терминалы для эквайринга, встраиваемые в торговые аппараты, могут значительно повысить уровни продаж, потому что мелкие купюры в кошельке покупателей часто отсутствуют. Обычно такие устройства со стороны клиента имеют вид щели или панели для прикладывания карты для бесконтактной оплаты.
Терминалы для вендинга должны иметь антивандальное исполнение и панель для ввода ПИН-кода. Установка этих устройств в торговые автоматы позволит снизить частоту инкассации наличности, то есть сэкономить на обслуживании оборудования.
Как выбрать эквайринговый терминал для магазина?
При выборе эквайрингового терминала для магазина нужно исходить из экономической целесообразности и формата торговой деятельности. Далее представлены наиболее распространенные типы розничного бизнеса и подходящие для них модели оборудования.
Небольшой розничный магазин
Если в магазине нет постоянных очередей, а задержка покупателя на несколько секунд не имеет принципиального значения, то для такой торговой точки будет достаточно недорогого POS-терминала. При наличии онлайн-кассы можно купить стационарное устройство, работающее от розетки и проводного интернета.
Хорошо зарекомендовали себя такие модели:
- Ingenico iCT250;
- PAX S80 Ethernet;
- VeriFone Vx520.
Эти терминалы надежны, неприхотливы в работе и поддерживают все способы считывания информации. Их работой будут довольны продавцы и покупатели. Если прилавок небольшой, и на нем трудно поместить терминал, то стоит подумать о дополнительном приобретении ПИН-пада и установки его со стороны клиента.
При необходимости купить онлайн-кассу стоит присмотреться сразу к SMART-терминалам, которые обеспечат максимальную совместимость оборудования за минимальную цену.
Торговля вне помещения
При выездной торговле, курьерской доставке или реализации товара в контейнере на рынке у предпринимателя нет возможности подключиться к интернету и электропитанию. В таких случаях будут удобны портативные MPOS-терминалы с подключением к смартфону.
Среди этой категории наиболее востребованы следующие модели:
- 2CAN NFC Р17;
- карт-ридер Pay-Me;
- 2CAN Р15.
В таких случаях также подойдут полноценные мобильные POS-терминалы, но стоят они дороже и занимают больше места. Поэтому предпочтение следует отдавать простым и компактным решениям.
Супермаркет или магазин с большим клиентским потоком
Если клиентский поток большой, то важно не допускать очередей и быстро производить расчеты с клиентами. Для таких магазинов стоит приобретать полноценные стационарные эквайринговые терминалы с ПИН-падом и комбинированными интернет-каналами. Тогда при исчезновении проводного интернета можно будет всегда воспользоваться сигналом GPRS и удовлетворить желание клиента расплатиться картой.
В таких случаях подойдут следующие модели:
- Ingenico iWL250;
- Ingenico iWL220.
Они легко интегрируются в общую POS-систему магазина и обеспечивают быстрое обслуживание покупателя. Подключить их к компьютеру можно как с помощью провода, так и через канал Bluetooth.
Окончательный выбор терминала для эквайринга остается за предпринимателем. Перед покупкой должны быть взвешены финансовые возможности, обозначены критически необходимые функции оборудования и определена его совместимость с остальной кассовой техникой. Главное, достигнуть основной цели – обеспечить возможность оплаты товара максимально быстро и комфортно для покупателя.