← Блог о торговле и предпринимательстве

Прибыльное оформление прикассовой зоны в магазине

За чем бы клиент не приходил в магазин, в конце он всегда подходит к кассе. Правильное оформление прикассовой зоны стимулирует человека к дополнительным импульсивным покупкам и увеличивает размер среднего чека. В этой статье рассмотрим правила оформления пространства около кассы, способствующие максимизации прибыли розничного магазина.

Понятие прикассовая зона

В мерчандайзинге существует правило «золотого треугольника», по которому посетители должны пройти три ключевые точки: вход в магазин, зону с ходовым товаров, кассу.

Предкассовое пространство в небольших магазинах так же важно, как и в супермаркетах

Предкассовое пространство в небольших магазинах так же важно, как и в супермаркетах

Наиболее прибыльным для выкладки товаров считается предкассовая площадь. Причин тому несколько:

  1. Половина людей склонно делать импульсивные покупки.
  2. Ожидание в очереди стимулирует людей к рассматриванию продукции в прикассовой зоне.
  3. При правильном оформлении прикассовой зоны каждый второй клиент приобретает продукцию, которая там размещена.

К прикассовой зоне относится всё оборудование и товары, до которых покупатель может дотянуться рукой, не оставляя очередь. Здесь размещаются небольшая продукция, которую человек может взять в руки, пощупать и оценить качество. Ассортимент на предкассовой площади должен быть полезен каждому посетителю, чтобы импульсивные покупки сделало как можно больше людей

Рентабельность пространства около касс является самой большой в розничном магазине, поэтому поставщики часто борются за размещение там собственных товаров. Импульсивные покупки совершаются без особой оглядки на стоимость, что позволяет делать на продукцию в предкассовой зоне высокую наценку. При оформлении этого пространства нужно следовать определенным правилам, чтобы максимально стимулировать посетителей магазина на приобретение товаров.

Виды импульсивных покупок

Главной задачей предкассового пространства является стимулирование покупателей на совершение импульсивных покупок.

Импульсивно покупаемые товары стоят обычно недорого

Импульсивно покупаемые товары стоят обычно недорого

Они бывают трех типов:

  1. Запланированные. К ним относятся импульсивные покупки товаров, которые нужны человеку, но их приобретение откладывалось по разным причинам.
  2. Напоминающие. К ним относятся импульсивные покупки продукции, которой люди пользуются ежедневно: зажигалки, бритвы, жвачки, детские леденцы и прочее.
  3. Побудительные. К ним относятся импульсивные покупки товаров, которые помогают человеку реализовать его неосознанные потребности: средства для похудения, витамины, книги, различная мелкая рекламируемая продукция.

При решении разместить в прикассовой зоне определенный товар, предприниматель может ориентироваться на собственное желание его купить. Но лучше, конечно, выяснить основные потребности постоянных покупателей и целевой аудитории, чтобы в дальнейшем учитывать их при оформлении кассового пространства.

Планировка прикассовой зоны

При наличии в магазине самообслуживания и нескольких касс, их лучше размещать в одну линию. Такая схема позволит покупателям лучше оценивать длину очереди.

Планировать предкассовую зону лучше до открытия магазина

Планировать предкассовую зону лучше до открытия магазина

Прикассовая площадь не должна быть излишне длинной: хватит одной стойки-диспенсера. Размещать полки нужно таким образом, чтобы проход оставался достаточно широким. Его минимальный норматив составляет 60 см, хотя проход в строительных магазинах целесообразно расширить до 1-1,1м. Около метра понадобится также для комфортного проезда человеку на коляске.

Продукция на стойках должна быть размещена так, чтобы люди при проходе к кассе не задевали её элементами одежды. Поэтому при наличии одной кассы расстояние между соседними полками желательно делать минимум 80-90 см. Тогда покупатель будет чувствовать себя свободно и сможет без проблем поворачиваться для изучения расположенных рядом товаров.

Товары для размещения в прикассовой зоне

Естественно, оформление прикассовой зоны будет отличаться, в зависимости ассортимента магазина и особенностей помещения.

Желательно, чтобы продаваемые в предкассовой зоне товары помещались в карман

Желательно, чтобы продаваемые в предкассовой зоне товары помещались в карман

Но импульсно покупаемые товары всё же можно разделить на несколько групп:

  1. Ежедневно используемые вещи, которые человек ранее не купил из-за забывчивости или нехватки времени: ручки, сигареты, шоколадки, салфетки, лак для маникюра и прочие.
  2. Привлекательные товары, которые манят больше красотой и оригинальностью, чем реальной потребностью. К ним относят брелоки, детские леденцы в обертке со сказочными персонажами, аксессуары для волос и прочие.
  3. Сезонные и праздничные товары. К ним относят символику к Новому году, Дню Валентина, 8 Марта, маринады для шашлыка перед майскими праздниками и прочее.
  4. Акционная продукция. К ней относятся любые малогабаритные изделия по сниженным ценам. Суть в том, что у покупателя отсутствует возможность сравнить их стоимость с аналогами, что заставляет верить написанной на ценнике скидке.
  5. Мелкие детские игрушки и сладости. Немногие родители устоят перед требованием детей купить леденец или простенькую машинку, особенно, если очередь большая, а ребенок капризничает.

Продукцию первой необходимости в предкассовом пространстве лучше не располагать, люди её купят и без напоминания. Клиенты должны покупать в этом месте импульсивно, под действием эмоций, чтобы меньше обращать внимание на стоимость.

Прикассовое оборудование

В прикассовой зоне, наряду с классическими полками, размещаются стойки-диспенсеры для малогабаритных товаров. Их могут предлагать бесплатно и поставщики, но практика показывает, что при самостоятельной покупке и оформлении пространства около кассы можно получить больше прибыли.

Комплект предкассового оборудования может стоить 200-300 долларов

Комплект предкассового оборудования может стоить 200-300 долларов

Производство предкассовых стоек, которые на первый взгляд кажутся довольно простыми, является в реальности высокотехнологическим процессом. Дешевые изделия, изготовленные в кустарных условиях, зачастую быстро ржавеют, деформируются или ломаются. Поэтому лучше покупать предкассовые стойки у надежных производителей.

Главным преимуществом фирменного оборудования является его универсальность – модульные конструкции можно подстроить под любую необходимую высоту и ширину. Импортные стойки стоят дорого, поэтому цена остается пока что основным фактором, который определяет выбор предпринимателей в сторону более дешевых вариантов.

Правила оформления прикассовой зоны в магазине

При оформлении прикассовой зоны в магазине необходимо придерживаться ряда правил. Они помогут увеличить количество импульсивных покупок и получаемую от них прибыль.

Сладости на кассе могут отпугивать некоторых родителей с детьми от магазина

Сладости на кассе могут отпугивать некоторых родителей с детьми от магазина

Основные правила следующие:

  1. Не рекомендуется размещать в предкассовом пространстве продукцию, требующую раздумий и тщательной оценки её качества.
  2. Нельзя размещать однородный товар с сильно отличающейся стоимостью.
  3. Ценники на товарах в прикассовой зоне должны привлекать внимание покупателей своими размерами или ярким цветом.
  4. Размещаемый в прикассовой зоне товар должен быть представлен и в торговом зале.
  5. Детский ассортимент обязателен для размещения в прикассовой зоне. Ведь наценка на леденцы с игрушками может составлять сотни процентов.
  6. Детские товары не должны соседствовать с презервативами, чтобы родителям не приходилось отвечать на неудобные вопросы.
  7. Полки должны быть максимально заполнены. Пустое место в прикассовой зоне – это недополученная прибыль.
  8. Нежелательно часто реорганизовывать пространство прикассовой зоны, за исключением замены наименее востребованных товаров. Покупатели любят находить привычную продукцию в одном и том же месте.
  9. Размещать в прикассовой зоне товары с оканчивающимся сроком годности не рекомендуется.
  10. Наиболее востребованные и рентабельные товары должны быть размещены на уровне глаз.
  11. Летом стоит разместить в прикассовой зоне небольшой холодильник с напитками или мороженным.

Правильное оформление прикассовой зоны позволит сделать довольными покупателей и обеспечит хорошую прибыль розничному магазину.

Ошибки при оформлении прикассовой зоны

Далее будут разобраны типичные ошибки, которыми может сопровождаться оформление прикассовой зоны в магазине.

Покупатель не должен задумываться о выборе в предкассовой зоне

Покупатель не должен задумываться о выборе в предкассовой зоне

Ведь они способны уменьшить потенциальную прибыль, которую можно получить с этой площади.

  1. Захламленность полок. Каждый товар в прикассовой зоне должен быть четко виден покупателю, не нужно размещать на стеллажах множество разнотипной продукции.
  2. Наличие зон, закрытых от взгляда продавца. Прикассовое пространство должно быть под наблюдением, ведь мелкие товары легко украсть.
  3. Расположение над кассой телеэкранов с рекламной информацией. Это отвлекает покупателя от изучения товаров и препятствует импульсивным покупкам.
  4. Выкладка множества однотипных товаров. Например, разнообразие шоколадок на витрине заставит покупателя минутами обдумывать, какую из них выбрать.
  5. Наличие глубоких полок. В магазинах самообслуживания наличие свободного места в прикассовой зоне позволяет покупателям складывать туда отказные товары. Такие действия снижают средний чек.
  6. Низкое размещение полок. Внизу витрины допускается выкладка только детских товаров, которые будут находиться на уровне глаз у целевой аудитории.

Оформление прикассовой зоны в магазине должно также учитывать потребности продавцов. Они обязаны иметь достаточно места для складирования реализуемой продукции и удобной работы с онлайн-кассой, сканером штрихкодов и прочей техникой.

Получаем дополнительную прибыль с прикассовой зоны

Получить прибыль с прикассовой зоны можно двумя способами. Первый предполагает приобретение оборудования для оформления кассового пространства за счет поставщиков. Многие из них предлагают магазину собственные фирменные стойки, витрины, стеллажи, но с условием размещения на них только определенных товаров. В этом случае выгода для предпринимателя одноразовая и не предполагает постоянного дохода.

Полку в предкассовом пространстве можно превратить в разносторонний источник прибыли

Полку в предкассовом пространстве можно превратить в разносторонний источник прибыли

Второй способ предполагает небольшую, но стабильную ежемесячную прибыль от предоставления поставщикам места в прикассовой зоне для размещения их товара. При этом торговое оборудование придется закупать самостоятельно. В этом случае предприниматель получает больше возможностей по оформлению прикассовой зоны по своему усмотрению.

Какой из двух способов выбрать, решается с учетом ассортимента, размера пространства около касс и предложений поставщиков.

Оформлять или не оформлять прикассовую зону в соответствии с предложенными правилами – дело предпринимателя. Но четкое следование описанным инструкциям позволит продать больше товаров и получить хорошую прибыль.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Программа складского учета

  • Настройка автоматизации учёта товаров “под ключ”
  • Списание остатков в реальном времени
  • Учёт закупок и заказов поставщикам
  • Встроенная программа лояльности
  • Онлайн-касса под 54-ФЗ

Обеспечиваем оперативную поддержку по телефону,
помогаем загрузить товарную базу и поставить кассу на учёт.

Испытайте все преимущества бесплатно!

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации