← Блог о торговле и предпринимательстве

Автоматизация магазина для контроля торговых точек и учета продаж

Электронные технологии продолжают наступать на торговую сферу, облегчая предпринимателям ведение бизнеса, а налоговым органам – контроль над налогоплательщиками. Добираются процессы автоматизации и до маленьких магазинов, предоставляя им инструменты борьбы за покупателей и их лояльностью. Поэтому стоит лучше присмотреться к современным технологиям, чтобы не остаться позади более предприимчивых конкурентов.

С чего начать автоматизацию торговли

Начинать внедрение автоматизированных систем в торговый бизнес необходимо с разработки концепции.

Выбор онлайн-кассы – первый шаг к автоматизации торговли в магазине

Выбор онлайн-кассы – первый шаг к автоматизации торговли в магазине

Изначально нужно предусмотреть следующие нюансы:

  • достаточность средств на закупку оборудования;
  • обучаемость персонала;
  • возможность переформатирование помещения (при необходимости);
  • наличие места для установки техники;
  • обновление полок и стеллажей.

Помимо оборудования, важное значение при установке в магазине автоматической системы имеет программа для розничной торговли, которая объединяет всю технику в единое IT-пространство. Её инсталляцию и настройку можно провести и самостоятельно под контролем специалистов. Хотя лучше вызвать работников сервиса в торговую точку, чтобы они сделали все своими руками.

Программы автоматизации позволяют объединять работу нескольких интернет-магазинов

Программы автоматизации позволяют объединять работу нескольких интернет-магазинов

При автоматизации торговли следует соблюдать ряд рекомендаций:

  1. Покупать технику и программы только у поставщиков, имеющих в регионе сервисные центры. Желательно выбирать компании, работающие по всей стране и имеющие многолетний опыт.
  2. Не подходить формально к обучению персонала. Если продавец не может на уровне пользователя научиться работать с современной техникой, то это повод искать нового работника.
  3. Не экономить на настройке софта. Чем лучше подогнана автоматизированная система под особенности магазина, тем больше возможностей она сможет предоставить.
  4. Программы должны быть совместимы с большинством из представленного на рынке оборудования.

Важным фактором планирования является выбор глубины автоматизации, которая целесообразна для конкретной торговой точки или сети. Только после тщательного анализа возможности усовершенствования рабочих процессов нужно приступать к первым расходам.

Виды автоматизации торговых операций

Частный предприниматель может считать автоматизацией магазина даже покупку онлайн-кассы. Для небольших продуктовых торговых точек этого бывает вполне достаточно, так как дальнейшие технические нововведения не принесут экономического результата. Но чем больше магазин, тем больше в нем сфер, в которых помощь техники будет целесообразна.

Весы с печатью этикеток для самообслуживания экономят время продавцов

Весы с печатью этикеток для самообслуживания экономят время продавцов

Автоматизация может быть двух категорий:

  1. Полная, при которой техника и софт участвуют во всех производственных процессах, начиная от планирования закупок и заканчивая анализом продаж.
  2. Частичная, при которой автоматизации подвергается одна из сфер работы магазина, например, складской учет или продажи.

Выбор метода автоматизации торговой точки зависит от:

  • формата магазина;
  • количества торговых точек;
  • количества кассовых узлов;
  • наличия склада;
  • вида используемого торгового оборудования (весов, сканеров штрихкодов, ТСД и прочее);
  • логистических особенностей торговой сети.

Нужно понимать, что целью автоматизации является не увеличение количества техники в магазине, а экономически обоснованное упрощение ведения бизнеса и получение дополнительной прибыли.

Возможности современных систем автоматизации торговли

Производители программ автоматизации стараются вместить в них максимальные возможности, постоянно добавляя новые опции, подсмотренные у конкурентов. 

Полный удаленный контроль за бизнесом – мечта каждого руководителя

Полный удаленный контроль за бизнесом – мечта каждого руководителя

Ниже приведены распространенные функции такого софта в разрезе категорий.

Кассовый функционал:

  1. Контроль времени начала и завершения работы кассы.
  2. Учет реализации одинакового товара из разных партий.
  3. Печать сообщений управленческого центра на кассах всех магазинов.
  4. Объединение на базе одной программы всего кассового оборудования: весов, сканеров, терминалов для эквайринга и другого.
  5. Возможность настройки весов с компьютера.
  6. Поддержка различных форм оплаты товаров, включая бонусы и электронные деньги.
  7. Контроль передачи фискальной информации ОФД.
  8. Оформление возврата товаров.
  9. Интеграция ПО онлайн-кассы с товарно-учетной системой и бухгалтерской программой.
  10. Поддержка автоматической отправки электронных чеков.
  11. Прием средств от платежных агрегаторов с соблюдением закона 54-ФЗ.
  12. Автоматическое определение различных видов штрихкодов.

Управленческий функционал:

  1. Управление движением денежных средств.
  2. Выгрузка данных в Excel.
  3. Удаленный доступ к базам с возможностью их анализа.
  4. Разграничение доступа сотрудникам к функциональности программы.
  5. Анализ продаж, закупок и складских операций с множеством фильтров и инструментов.
  6. Поддержка обработки данных, поступающих с нескольких торговых точек, в том числе в «облаке».

Работа с клиентами и контрагентами:

  1. Ведение базы клиентов.
  2. Управление программами лояльности, поддержка бонусных и дисконтных карт.
  3. Контроль взаиморасчетов с контрагентами, уведомление о просроченных платежах.
  4. Анализ индивидуальных потребительских предпочтений держателей бонусных карт и формирование на их основе персональных акционных предложений.
  5. Контроль закупок, формирование календаря заказов и необходимого ассортимента.
  6. Контроль взаиморасчетов с контрагентами, уведомление о просроченных платежах.

Бухгалтерский функционал:

  1. Контекстный поиск товарных позиций по базам.
  2. Учет проданного товара, распечатанных чеков.
  3. Управление скидками с автоматическим их учетом по бухгалтерским регистрам.
  4. Объединение торговых операций с нескольких сайтов, построенных на разных платформах.
  5. Поддержка организации производства.
  6. Автоматическая установка цен, в зависимости от категории товара.
  7. Наличие модулей для инвентаризации товаров.
  8. Резервирование всей информации в облачных сервисах.
  9. Автоматическое выявление ошибок в различных учетных системах.
  10. Возможность автоматического сравнения цен с конкурентами и их корректировка.
  11. Формирование бухгалтерской отчетности.

Выше приведены лишь наиболее распространенные функции автоматизированных систем. Обычно магазинам предлагается несколько вариантов программ, которые отличаются возможностями и ценой. Кроме того, многие фирмы могут оптимизировать ПО под конкретного клиента, разрабатывая индивидуальные модули.

Оборудование для автоматизации маленького магазина

При автоматизации супермаркетов используется индивидуальный подход при подборе техники.

Соблюсти закон 54-ФЗ можно с минимальным комплектом для онлайн-кассы

Соблюсти закон 54-ФЗ можно с минимальным комплектом для онлайн-кассы

Но для небольшой торговой точки достаточно стандартного комплекта оборудования, который может включать:

  1. Онлайн-кассу: фискальный регистратор с накопителем. В качестве управляющего устройства может использоваться смартфон, планшет, компьютер или другое аналогичное устройство.
  2. Периферийные устройства: весы, сканеры штрихкодов, принтеры этикеток и прочее.
  3. Программное обеспечение.

Указанных устройств вполне достаточно для автоматизации процессов в маленьком магазине. Установив их, предприниматель выполнит требования закона 54-ФЗ и облегчит себе ведение бизнеса.

Преимущества от автоматизации торговой точки

Закон 54-ФЗ вынуждает предпринимателей и торговые организации купить онлайн-кассу, которая предлагает минимальные возможности для автоматизации продаж. Установка же полноценных кассовых и учетных IT-систем предоставляет бизнесу гораздо больше преимуществ.

Возможности программ по автоматизации охватывают все коммерческие процессы

Возможности программ по автоматизации охватывают все коммерческие процессы

Среди них можно выделить следующие.

Плюсы для кассы:

  1. Рост клиентского потока за счет ускорения обслуживания клиентов и ликвидации очередей.
  2. Избегание пересортицы, обвеса и обмана со стороны кассиров.
  3. Контролирование фактически отработанного кассирами времени.
  4. Уменьшение трат времени продавцов на заполнение документации при приеме/сдаче смены.

Управленческие преимущества:

  1. Поддержка множества аналитических инструментов, которые помогают принимать кадровые, финансовые и маркетинговые решения.
  2. Исключение мошеннических действий со стороны персонала за счет возможности оперативного проведения инвентаризации и контроля над каждой продажей.
  3. Оптимизация денежных потоков за счет планирования закупок, предупреждение отсроченных платежей и снижение затоваривания. Освободившиеся оборотные средства можно направить на увеличение ассортимента.
  4. Ускорение работы персонала за счет автоматического ценообразования.
  5. Возможность оперативного управления и контроля над несколькими торговыми точками из любого места при наличии интернета.
  6. Резкое повышение эффективности управления магазинами с малым рабочим штатом и минимальными ресурсами.
  7. Возможность контроля через единый интерфейс нескольких интернет-магазинов.

Плюсы для бухгалтеров:

  1. Снижение количества бухгалтерских ошибок и связанных с этим проблем.
  2. Возможность организации и ведения на базе магазина цеха переработки, например, мясного или молочного.
  3. Облегчение складского учета, особенно при наличии нескольких удаленных помещений для хранения товара.
  4. Исчезновение нестыковок между бухгалтерской и кассовой программами.
  5. Автоматическое формирование бухгалтерских отчетов, что резко облегчает бизнес для предпринимателей.
  6. Ведение статистики продаж и сезонных колебаний.

Выгоды клиентов:

  1. Преумножение количества клиентов вследствие разработки и внедрения программ лояльности, печати на чеках промоинформации.
  2. Возможность предоставления клиентам персональных скидок.
  3. Повышение имиджа магазина за счет использования красивой современной техники.

При планировании автоматизации важно узнать об уровне расходов на обслуживание новой техники. Они не должны перекрывать позитивный экономический эффект, который достигается при реорганизации магазина.

Автоматизация торговли приводит к снижению текущих издержек

Автоматизация торговли приводит к снижению текущих издержек

Стимулом к автоматизации является и изменения способов оплаты за товар. Все больше людей хотят оплачивать покупки картой, смартфоном или другими альтернативными методами. Чтобы иметь возможность обслуживать таких клиентов торговые точки вынуждены приобретать соответствующее оборудование. Поддержка новых способов оплаты является очередным шагом к реализации конкурентных преимуществ.

Без технических средств автоматизации магазины вскоре вообще не смогут работать, потому что в 2019 году заканчиваются последние отсрочки для бизнеса по внедрению онлайн-касс. Поэтому уже сейчас предприниматели должны подобрать необходимое оборудование и выделить средства на его покупку. Таким образом они облегчат себе работу и предотвратят возможные штрафы за несоблюдение закона 54-ФЗ.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Программа для учёта торговли - бесплатно

  • складской учёт: закупки и отгрузки;
  • отчёты по товарам и продажам;
  • учёт финансов: наличные и банк;
  • управленческая отчетность: отчет о прибылях и убытках.

Действительно бесплатный учёт, попробуйте!

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации