← Блог о торговле и предпринимательстве

Повышение мобильности сотрудников в рамках автоматизации магазина

Громоздкие кассовые аппараты в розничной торговле практически ушли в прошлое. Их место в торговле заняли многофункциональные портативные устройства, которые легко переносить и можно использовать в автономном режиме. В данной статье пойдет речь о преимуществах мобильности персонала, которую предоставляет использование такой современной техники.

Польза автоматизации магазина для продавцов

В основе автоматизации розничного магазина лежит использование специального оборудования в комбинации с программой для учета товаров. Из техники обычно необходимы онлайн-касса, сканер штрихкодов, электронные весы, эквайринг и прочее. В качестве софта можно использовать программу для автоматизации магазина ЕКАМ, которая является лучшим решением для розничной торговли.

Инвентаризация после автоматизации проходит в три раза быстрее

Инвентаризация после автоматизации проходит в три раза быстрее

В результате установки современного оборудования и ПО, сотрудники торговой точки становятся более мобильными, а выполнение их текущей работы ускоряется. Происходит это за счет таких преимуществ автоматизации:

  1. Быстрый доступ к актуальным остаткам.
  2. Высокая скорость инвентаризации.
  3. Ускорение продаж на кассе и оприходования на складе за счет идентификации товаров сканером штрихкодов.
  4. Использование планшетов позволяет перемещаться с покупателями по торговому залу и оперативно консультировать их.
  5. Снижение ошибок при подсчете стоимости купленных товаров.
  6. Ускорение выдачи чеков.
  7. Возможность выездной торговли, а также соблюдение закона 54-ФЗ при курьерской доставке.
  8. Удаленный контроль над кассовыми операциями со стороны руководителя.
  9. Облегчение составления отчетности.
  10. Исключение пересортицы.
  11. Оплата товаров разнообразными способами: наличка, карта, Apple Pay и прочие.

Помимо перечисленных преимуществ, программа для автоматизации торговли ЕКАМ предлагает и множество других выгод. Например, она позволяет руководителю формировать аналитические отчеты, которые помогают определять торговые тенденции и оптимизировать ассортимент.

Технологичный магазин вызывает больше доверия у покупателей

Технологичный магазин вызывает больше доверия у покупателей

Далее будут подробно рассмотрены позитивные изменения в работе персонала, связанные с повышенной мобильностью вследствие автоматизации торговли.

Курьер всегда на связи

Проблема выписки чека при доставке товаров на дом была успешно решена в последние годы. Дилемма состояла в том, что нельзя пробить документ о продаже, если клиент не оплатил покупку. В то же время, курьеру было неудобно возить с собой кассовый аппарат.

Мобильность продающих сотрудников расширяет каналы сбыта

Мобильность продающих сотрудников расширяет каналы сбыта

С введением онлайн-касс на рынке появились портативные устройства, которые в автономном режиме выполняют функцию кассового аппарата. Они способны не только печатать чек, но и с помощью мобильного модема связываться с центральной информационной базой. Управлять такой онлайн-кассой можно с помощью смартфона, если на него установлена программа для автоматизации торговли ЕКАМ.

Кроме того, при ведении учета в «облаке» курьер получает доступ ко всем возможностям учетного приложения. Он может просматривать остатки товаров, консультировать клиентов по их стоимости и даже продавать продукцию с оформлением последующей доставки.

Аналогичные возможности автономная онлайн-касса предоставляет и продавцам при выездной торговле. Фактически алгоритм продаж будет аналогичным таковому при реализации товаров в стационарном магазине. Причем весь функционал кассы умещается в мобильном гаджете – смартфоне или планшете. Таким образом, автоматизация торговли позволяет одновременно расширить каналы продаж и выполнить нормы закона 54-ФЗ.

Ускорение складских операций

Автоматизация складского учета нужна магазину даже в случае, если для хранения запасов не используется выделенное помещение. При размещении резерва товара в торговом зале, на витринах, в тумбах, он тоже требует организации контроля.

Для удобства пересчета можно клеить на фасад упаковки собственные штрихкоды

Для удобства пересчета можно клеить на фасад упаковки собственные штрихкоды

Преимущества автоматизации складских операций связаны с использованием мобильной техники, которая позволяет значительно ускорить работу. При инвентаризации уже не нужно осматривать каждую коробку, вычитывая название товара и отмечая его наличие в инвентаризационной ведомости. Достаточно отсканировать штрихкод на упаковке и указать, при необходимости, количество идентифицированной продукции.

Также упрощается процесс приемки. Кладовщик может взять сканер штрихкодов и проверить соответствие товаров накладной непосредственно в месте выгрузки. Эта процедура дает максимальный эффект при отсутствии на упаковке идентифицирующих надписей, кроме самого графического кода.

Таким образом, необходимая для работы информация оказывается у кладовщика всегда под рукой. Исключается необходимость постоянного перемещения между компьютером и стеллажами для выполнения каких-либо складских операций.

Улучшение процесса обслуживания покупателей

Мобильность сотрудников является полезной и при обслуживании покупателей. Например, при автоматизации ресторана, официант для записи заказа может использовать планшет вместо обычного блокнота. На нем он может показать фотографии интересующих блюд и подсмотреть, при необходимости, технологическую карту их приготовления.

Качественное консультирование клиента повышает его лояльность к магазину

Качественное консультирование клиента повышает его лояльность к магазину

После оформления заказа, он автоматически попадает на кухню без необходимости взаимодействия официанта и повара. Таким образом, мобильность персонала позволяет более рационально организовывать рабочие процессы ресторана.

Аналогично можно помогать клиентам выбирать товар при автоматизации магазинах одежды и обуви. При этом продавец может находиться с планшетом в торговом зале невдалеке от клиента и иметь возможность в любой момент проконсультировать его. Не нужно постоянно бегать на склад в поисках требуемого размера обуви, его наличие можно будет сразу проверить с помощью планшета.

Таким образом, мобильность сотрудников, достигаемая использованием гаджетов, помогает улучшить обслуживания покупателей. А довольный клиент обязательно вернется в магазин и принесет с собой дополнительную прибыль.

У руководителя всё под контролем

Мобильность важна как для рядового персонала розничного магазина, так и для руководителя, которому ежедневно приходится решать массу вопросов с клиентами, поставщиками и государственными органами. Контролировать бизнес в таких условиях поможет программа для автоматизации торговли ЕКАМ. Она позволяет вести продажи и учет в облачном сервисе, поэтому вся фискальная информация постоянно доступна через интернет.

Мобильность руководителя магазина должна быть максимальной

Мобильность руководителя магазина должна быть максимальной

Кроме того, руководитель может просматривать момент открытия и закрытия кассы, контролируя время начала и окончания работы продавцов. Хотя для этого можно подключить и IP-видеокамеру. Также собственник магазина, самостоятельно занимающийся закупкой товаров, при помощи программы для учета ЕКАМ может контролировать остатки и заказывать продукцию удаленно.

С приложением ЕКАМ руководитель получает значительную свободу действий. Часть контролирующих функций он может осуществлять удаленно, не присутствуя постоянно в магазине. А освободившееся время лучше использовать, занимаясь более важными делами.

Работающие через «облако» приложения заметно увеличивают мобильность персонала. Сотрудники торговой точки могут работать с программой дома, в транспорте или командировке. Поэтому даже придомовому магазину рекомендуется провести автоматизацию торговли, чтобы повысить свою мобильность и оптимизировать рабочие процессы.

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Программа для учёта торговли - бесплатно

  • складской учёт: закупки и отгрузки;
  • отчёты по товарам и продажам;
  • учёт финансов: наличные и банк;
  • управленческая отчетность: отчет о прибылях и убытках.

Действительно бесплатный учёт, попробуйте!

Электронная почта*
Электронная почта*

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Заказ в один клик
Я принимаю условия передачи информации